Aufgrund einiger Vorfälle, die kürzlich das CATCert User Service Center erreicht haben, möchten wir Sie an die technischen Anforderungen erinnern, die von den Geräten erfüllt werden müssen, auf denen die Betreiber das idCAT-Zertifikat ausstellen. Sie sind die folgenden:
• Ein Kartenlesegerät + korrekt installierte zugehörige Software.
• Safesign- und formsign-Software korrekt installiert. Die neuste Version ist drin http://www.catcert.net/RECURSOS/Eines.
• Internetverbindung und Port 4443 für Internetausgabe aktiviert.
• Da die Betreiber-Website nur mit dem Internet Explorer funktioniert, muss dieser Browser installiert sein.
Wenn Ihre idCAT-Registrierungsstelle Zertifikate auf einem USB-Stick ausstellt, benötigen Sie außerdem:
• Die idCAT Schlüsselanhänger-Software ist korrekt installiert. Die neuste Version ist drin www.idcat.cat/clauer.
• Mindestens Version 1.6 der Java-Software.
Wenn Sie alle oben genannten Einstellungen korrekt vorgenommen haben, sollten Sie keine Probleme beim Ausstellen des idCAT haben. Denken Sie jedoch daran, dass Sie sich bei Zweifeln oder Vorfällen an unser Benutzer-Service-Center wenden müssen, telefonisch unter 902 90 10 80 oder per E-Mail unter info@idcat.cat, oder über das Kontaktformular auf der CATCert-Website (www.catcert.cat) und idCAT (www.idcat.cat) am oberen rechten Rand.