Vanwege enkele incidenten die onlangs het CATCert User Service Center hebben bereikt, willen we u herinneren aan de technische vereisten waaraan de apparatuur moet voldoen waarop de operators het idCAT-certificaat zullen uitgeven. Het zijn de volgende:
• Een kaartlezer + correct geïnstalleerde bijbehorende software.
• Safesign en formsign software correct geïnstalleerd. De nieuwste versie is binnen http://www.catcert.net/RECURSOS/Eines.
• Internetverbinding en poort 4443 voor internetuitvoer ingeschakeld.
• Aangezien de website van de exploitant alleen met Internet Explorer werkt, is het noodzakelijk om deze browser te hebben geïnstalleerd.
Als uw idCAT-registratie-entiteit certificaten op een USB-stick uitgeeft, moet u ook beschikken over:
• De idCAT-sleutelhangersoftware correct geïnstalleerd. De nieuwste versie is binnen www.idcat.cat/clauer.
• Minimaal versie 1.6 van de Java-software.
Als je al het bovenstaande correct hebt ingesteld, zou je geen problemen moeten hebben met het uitgeven van de idCAT. Onthoud echter dat als u twijfels of incidenten heeft, u contact moet opnemen met ons gebruikersservicecentrum, via telefoon 902 90 10 80, per e-mail op info@idcat.cat, of via het contactformulier op de CATCert-website (www.catcert.cat) en idCAT (www.idcat.cat) in de marge rechtsboven.