O sistema de identificação e assinatura eletrônica idCAT Móvel já é usado por mais de três milhões de pessoas. É um sistema de identificação rápido e seguro que envia um código de uso único para o celular do usuário sem a necessidade de lembrar nenhuma senha.
É um sistema de identificação com elevado grau de satisfação do cidadão: mais de 90% das pessoas que o utilizam o recomendam e destacam a fiabilidade e facilidade com que permite o acesso a procedimentos eletrónicos como a consulta de impostos ou a candidatura a bolsas de estudo ou subvenções.
ID do vídeo: disponível para todos, em qualquer lugar
Um dos fatores que causou o aumento no uso deidCAT A funcionalidade móvel permite a identificação por vídeo para solicitar o cadastro. Essa funcionalidade possibilita que qualquer usuário, independentemente de onde esteja, se registre de forma simples e segura. Não é mais necessário residir na Catalunha ou viajar fisicamente para ativar o cadastro.idCAT Dispositivos móveis: basta um aparelho com câmera e conexão à internet. Isso abre as portas para pessoas que residem fora do território catalão, mas precisam acessar os serviços da Generalitat.
A incorporação doidCAT Celular como sistema de identificação em La Meva Salut também tem sido um fator chave nesse aumento no uso deidCAT Telefone.
idCAT Mobile vs Cl@ve: comparação de uso
O idCAT A tecnologia móvel ganhou terreno em relação a outros sistemas de identificação eletrônica, como o Cl@ve. Alguns dos aspectos em que ela se destaca são:idCAT Os dispositivos móveis são:
- usabilidade: aidCAT O uso em dispositivos móveis não exige a instalação de aplicativos ou certificados digitais, simplificando assim o processo.
- ativação rápida: graças à identificação por vídeo, o registro pode ser concluído em poucos minutos.
- Cobertura regional: embora o Cl@ve tenha alcance nacional, oidCAT O aplicativo Mobile foi projetado especificamente para se adaptar às necessidades dos cidadãos da Catalunha, com uma abordagem mais localizada e personalizada.
Melhoria contínua da experiência do usuário
O idCAT O aplicativo móvel está em constante aprimoramento. Atualizações recentes melhoraram a compatibilidade com mais dispositivos, reduziram o tempo de resposta e ampliaram as opções de suporte técnico. Nesse sentido, as sugestões de melhoria dos cidadãos são essenciais para o aperfeiçoamento da ferramenta e permitem que a administração mantenha seu compromisso de oferecer uma experiência centrada no usuário.
Você pode obter oidCAT O atendimento móvel pode ser feito pessoalmente nos Escritórios de Atendimento ao Cidadão (OAC) ou online, através do web idCAT Móvel que incorpora a ajuda de um assistente.