- Notifica elettronica
Comunicazioni amministrative multicanale: cartacee ed elettroniche
Il Consorzio AOC sta ultimando i preparativi per il lancio del nuovo portale di cittadinanza e-NOTUM che ha preparato negli ultimi mesi. Questo nuovo portale fa parte della creazione di uno nuovo Sistema di progettazione per tutti i servizi COA offerti a cittadini e imprese attraverso diverse organizzazioni di utenti e ha lavorato alla riprogettazione di diversi servizi: Sede Elettronica, idCAT, Decidim, Representa ed e-NOTUM, tra gli altri.
È stata effettuata una revisione complessiva del portale per renderlo più fruibile e accessibile, con un design, una strutturazione e una nomenclatura incentrati sulla cittadinanza e con un miglioramento importante come il passaggio verso un portale unico. In questo modo e-NOTUM passa dall'avere una casella di notifica per ciascun utente del servizio ad un'unica casella di posta, dove le persone, una volta autenticate, troveranno tutte le notifiche che qualsiasi soggetto emittente, utente di e-NOTUM, ha ricevuto inviato a lui.
Oltre a questa funzionalità, un altro miglioramento molto notevole del portale sarà la revisione della nomenclatura degli stati, che in questo momento segue una visione incentrata sull'amministrazione (incorporando gli stati secondo la logica del procedimento amministrativo), ad una visione focalizzata sull'utente, con un linguaggio più amichevole e comprensibile.
In questo senso il portale mostrerà la terminologia puntuali, aperti, scaduti e respinti a Dehú, che corrisponderebbe a:
- In termine > Depositato
- Apri > Accettato
- Scadenza > Rifiutato
- Rifiutato in Dehú > Rifiutato
Miglioramenti del portale
Il nuovo portale, oltre al miglioramento della nomenclatura degli stati, incorporerà i seguenti miglioramenti:
- Revisione dei testi giuridici per adattarli ad un linguaggio più semplice
- Evidenzia i metadati che forniscono maggiori informazioni a elenchi ed e-mail
- Filtri ritenuti più utili dai cittadini
- Integrazione con Representa
- Integrazione con società aggregatrici di notifiche tramite API
- Consenti trattamento assistito
Puoi verificarlo prototipo del nuovo portale e accedi a maggiori informazioni nel post precedente: Nuovo portale della cittadinanza e-NOTUM.
La data prevista per il lancio del nuovo portale è rinviata a fine gennaio 2024.