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Corte de servicio 5 – 8 abril: acciones previstas en relación con los servicios afectados por cómputo de plazos
A partir del Miércoles 22 de noviembre está previsto incorporar diferentes mejoras en torno al servicio e-TRAM 2.0, un servicio disponible ya a más de 1.000 entes.
Las principales mejoras pasan por el incremento en la oferta de trámites (+6) asociados a obras y urbanismo y padrón de habitantes, pero también la adecuación de los actuales 17 trámites FUE o distintas mejoras de gestión. Pasamos a continuación a concretar:
Nuevos trámites asociados a la familia de urbanismo (3)
En esta nueva versión uno de los elementos clave donde hemos avanzado ha sido el aumento de la oferta de trámites disponibles asociados a la familia de urbanismo, sobre todo en el ámbito de las comunicaciones de obras.
Todos los nuevos trámites que ofrecemos en este ámbito se han trabajado de forma coordinada tanto con la Diputación de Barcelona (Gerencia de Servicios de Vivienda, Urbanismo y Actividades), como con el equipo de la Oficina de Gestión Empresarial (OGE- Canal Empresa), avanzando tanto en la definición, parametrización y puesta a disposición de los siguientes tres nuevos trámites:
- Comunicación urbanística para la ejecución de obras sin responsabilidad técnica.
- Comunicación urbanística para la ejecución de obras y cambio de uso a no residencial con responsabilidad técnica.
- Licencia urbanística de constitución o modificación del régimen de propiedad horizontal.
Como en cualquier nuevo trámite que ofrecemos, cada trámite dispone de una ficha estándar completa y detallada, un formulario diseñado a medida para su tramitación electrónica y finalmente un modelo de documento descargable. A continuación se muestra una imagen de la ficha de uno de los nuevos trámites definidos:
Figura 1: Ejemplo de una ficha del trámite “Comunicación urbanística para la ejecución de obras sin responsabilidad técnica”.
Estos nuevos trámites se han elaborado siguiendo los criterios técnicos fijados por el Servicio de Urbanismo de la Diputación de Barcelona, y están trabajados sobre modelos comunes y cumplidos perfectamente adaptados tanto a la ley de urbanismo, como a la ordenanza tipo del edificación que fomenta la Diputació de Barcelona. En la práctica son el primer resultado de los trabajos de colaboración que estamos llevando a cabo entre la Diputación de Barcelona, la Oficina de Gestión Empresarial y la AOC, y esperamos poder avanzar en nuevas propuestas en los próximos meses. Cabe destacar también que estos trámites se han clasificado como trámites FUE (opcionales), pues facilitan también la comunicación de obras en el caso de actividades económicas.
Finalmente indicar que a partir del miércoles 22 de noviembre encontrará estos trámites disponibles en el entorno de edición de e-TRAM, de modo que los podrá “importar”, tratar y ofrecer en su catálogo de forma inmediata.
Nuevos trámites asociados a la familia de padrón de habitantes (3)
Asociado a la tramitación de padrón de habitantes, en esta versión se añaden a la oferta de trámites existentes los siguientes 3:
- Modificación de datos en el Padrón Municipal de Habitantes
- Cambio de domicilio dentro del mismo municipio
- Volante o certificado de convivencia (actual o histórico)
Con estos tres nuevos trámites, la familia de trámites de padrón se ha ampliado hasta 5 trámites disponibles:
Figura 2: catálogo de trámites filtrado para la familia: padrón de habitantes donde pueden apreciarse los 5 trámites disponibles a partir de ahora.
Como en el caso de los trámites de urbanismo, estos nuevos trámites de padrón los tendrá disponibles para activarlos a partir del miércoles 22 de noviembre para incorporarlos a su catálogo público.
Nueva funcionalidad: disponer de “trámites en borrador” en el catálogo
Se ha incorporado una nueva funcionalidad que permite visualizar los trámites en estado "borrador" dentro de la edición del catálogo de trámites. Los trámites en borrador son aquellas fichas de trámites que por algún motivo no disponen del contenido completo y se necesita reanudar la edición del mismo posteriormente. Así pues, todas aquellas fichas que se hayan guardado como “BORRADOR” se visualizarán dentro del catálogo de trámites con una etiqueta específica.
Figura 3: catálogo de trámites con ejemplo de un trámite en estado “borrador”.
Hay que recordar que para eliminar el estado BORRADOR de un trámite será necesario entrar en la edición de la ficha y Publicarla con el botón “PUBLICA”.
Figura 4: catálogo de trámites con ejemplo de un trámite en estado “borrador” a punto de publicarse.
Otras mejoras a destacar:
- Adecuación de los trámites de Ventanilla Única Empresarial:
Se han ajustado los 17 trámites FUE que se ofrecen en la actualidad a los cambios jurídicos y técnicos establecidos. Por este motivo se han realizado diferentes mejoras en las fichas y formularios de los trámites FUE que se ofrecen por defecto, siguiendo los criterios indicados por el equipo técnico de la Oficina de Gestión Empresarial - Canal Empresa, a partir de sus trabajos cooperativos con el mundo local.
- Se ha mejorado el recibo de la ciudadanía
A fin de mostrar mejor su contenido, y que se muestre correctamente la información que se ha introducido. Además ahora incluye el CSV para poder realizar la verificación del documento. Más información en el post sobre incorporación del CSV al recibo e-TRAM.
- Contadores de longitud de texto buscadores y selectores para mejorar los formularios
A fin de ayudar a la ciudadanía a saber el tamaño de los campos descriptivos (tipo texto) se han añadido contador de texto. También han mejorado los trámites con un selector de datos, ahora se ofrece a un buscador para que sea más ágil para la ciudadanía.
- Cambios en los formularios descargables
Los formularios descargables (en formato DOCX) muestran ahora la información más estructurada y visible, además de mostrar los textos “ayuda” como está en el formulario telemático.
¿Cuándo se realizarán los trabajos de despliegue?
Está previsto que las tareas de despliegue de esta nueva versión empiecen a partir de las 21h del martes 21 de noviembre, y se acaben alrededor de las 10h de la mañana del miércoles 22 de noviembre. Es posible que durante este período de tiempo, y debido a los trabajos técnicos, se puedan producir cortes de servicio de carácter puntual. Disculpad las molestias que estas tareas puedan ocasionarle.