Gemeinderäte mit eigener Polizei, Gemeindepolizei oder Stadtpolizei müssen Beschwerden bezüglich der Bürgersicherheit in elektronischer Form an die territorialen Dienste des Innenministeriums senden (còpia authentisch), sobald sie in das Informationssystem der Mossos d'Esquadra-Truppe eingegeben wurden.
Jede der sicher digitalisierten Beschwerden muss den folgenden Namen haben: Sorgfaltsnummer_Jahr_Gemeinde. Beispiel: 589685_2023_Open.
Zur Bearbeitung gehen Sie zu Verfahren, im Servicekatalog und insbesondere im Service INT – Einreichung von Beschwerden in Angelegenheiten der öffentlichen Sicherheit. Sie können eine Beschwerdemitteilung über ein einziges Formular einreichen. Das Gewicht der dem Formular beigefügten Dokumentation darf maximal 5 MB pro Dokument und 10 MB für die Gesamtheit der Anhänge innerhalb des Formulars betragen. Wenn das Gewicht der angehängten Dokumentation größer ist, muss sie über das Registrierungsfenster verarbeitet werden, wo Sie komprimierte Dateien mit einem maximalen Gewicht von 10 MB pro Dokument und maximal 10 angehängten Dokumenten anhängen können.