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O suporte da AOC avança rumo a um modelo digital de suporte e treinamento: revisão para 2025.
O repositório de documentos corporativos da AOC, DESA'LA AOC ultrapassou recentemente a marca de 300 milhões de documentos, gerenciando um volume de 82 TB de informações de mais de 2.000 órgãos da administração pública catalã. Esses números confirmam o sucesso do novo modelo de TIC da AOC, baseado em uma arquitetura nativa de nuvem pública, uma estratégia que garante escalabilidade, eficiência, robustez, desempenho e segurança.
O serviço garante a custódia e a disponibilidade de documentos ao longo de todo o seu ciclo de vida: desde a captura, catalogação e indexação, até a busca, recuperação e preservação a longo prazo. Graças à sua arquitetura aberta e acessível via API, o DESA'L facilita uma interoperabilidade simples e flexível, em conformidade com o Sistema Nacional de Interoperabilidade (ENI), de forma integrada.
Outro aspecto notável do DESA'L é o seu conformidade com o Plano Nacional de Segurança de Alto Nível (ENS)Esta certificação atesta o cumprimento dos requisitos e padrões mais exigentes em termos de confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade e rastreabilidade de dados sensíveis de cidadãos.
Graças à sua arquitetura em nuvem, a DESA'L oferece uma capacidade de crescimento praticamente ilimitada, respondendo aos desafios de uma administração digital moderna em constante evolução. Na AOC, reafirmamos o nosso compromisso com a transformação digital do setor público catalão, oferecendo infraestruturas nacionais fiáveis, seguras e inovadoras.