Toegankelijkheid El Meu Espai

Toegankelijkheidsverklaring El Meu Espai

Het Consorci Administración Oberta de Catalunya (Consorci AOC) heeft zich ertoe verbonden zijn website toegankelijk te maken in overeenstemming met de Koninklijk besluit 1112/2018 van 7 september betreffende de toegankelijkheid van websites en applicaties van de publieke sector voor mobiele apparaten (hierna Koninklijk Besluit 1112/2018), en Besluit 216/2023 van 5 december betreffende de toegankelijkheid van websites en applicaties voor mobiele apparaten van de Administratie van de Generalitat van Catalonië en haar publieke sector (hierna Besluit 216/2023).

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op https://seu-e.cat/mygov/4303790004/inici

Deze website past de eisen van de norm UNE-EN 301549:2022 toe, met inachtneming van de uitzonderingen van RD 1112/2018.

Nalevingssituatie

Deze website is gedeeltelijk in overeenstemming met Koninklijk Besluit 1112/2018 en Besluit 216/2023.

Inhoud niet toegankelijk

De volgende inhoud is om de volgende redenen niet toegankelijk:

  1. Niet-naleving van Koninklijk Decreet 1112/2018 en Decreet 216/2023 (deze toegankelijkheidsverklaring omvat niet de barrières)eres van externe pagina's, ook al maken ze deel uit van het browseproces):
    • 9.1.1.1. Niet-tekstuele inhoud.
      • Het tekstuele alternatief voor het wereldbolpictogram is in het Engels: "language".
      • De tekstuele alternatieven die worden aangeboden voor interface-elementen, zoals de knop waarmee je het menu kunt sluiten, worden niet correct bijgewerkt wanneer de taal wordt gewijzigd.
    • 9.1.4.3. Tekstcontrast. Er zijn verschillende teksten met een gebrek aan contrast met de achtergrondkleur.
    • 9.1.4.4. Tekstgrootte. Het vergroten van de tekstgrootte op sommige pagina's leidt tot verlies van functionaliteit of inhoud.
    • 9.1.4.10. Terugvloei. In sommige gevallen gaat er bij het inzoomen tot 400% een deel van de functionaliteit en inhoud verloren.
    • 9.1.4.11. Contrast van niet-tekstuele elementen. Soms wordt de zichtbare focusindicator van de browser niet gebruikt en heeft de indicator die wel wordt gebruikt onvoldoende contrast. Sommige niet-tekstuele elementen hebben onvoldoende contrast.
    • 9.1.4.12. Tekstafstand. Het aanpassen van de tekstafstand op sommige pagina's kan leiden tot verlies van functionaliteit of inhoud.
    • 9.2.1.1. Toetsenbord. Er zijn bedieningselementen die geen toetsenbordfocus krijgen en/of niet met het toetsenbord kunnen worden gebruikt.
    • 9.2.4.3 Focusvolgorde. Het taalkeuzemenu krijgt tweemaal de focus en in het menu in de mobiele weergave is de focusverplaatsing niet beperkt tot de modale bedieningselementen.
    • 9.4.1.1 Verwerking. De validator detecteert fouten in de codeverwerking.
    • 9.4.1.2. Naam, rol, waarde. Binnen het modale venster met het gebruikersmenu, de verschillende bedieningselementen van het menu als zodanig (die in de lijst staan). ul) geven geen enkele rol weer.
  2. Onevenredige belasting: Is niet van toepassing
  3. Inhoud en documenten die uitsluitend afhankelijk zijn van de gebruiker van de dienst, waarover het AOC Consortium geen controle heeft, vallen buiten de reikwijdte van deze toegankelijkheidsverklaring.

Hoewel er aan wordt gewerkt, kan de website kantoorbestanden in PDF-formaat, multimedia-inhoud of andere formaten bevatten die niet aan alle toegankelijkheidseisen voldoen.

Opstellen van deze toegankelijkheidsverklaring

Deze verklaring is opgesteld op 111 december 2025.

Als methode voor het opstellen van de verklaring is gebruik gemaakt van de externe toegankelijkheidsaudit, uitgevoerd door de adviesbureau voor webtoegankelijkheid, TOTHOMweb, accountantskantoor geaccrediteerd door ENAC (Nationale accreditatie-instantie).

Laatste herziening van de verklaring: 11/12/2025

Opmerkingen en contactgegevens

communicatie

U kunt communiceren over de toegankelijkheidsvereisten (artikel 10.2.a van Koninklijk Besluit 1112/2018) via het volgende: contact mailbox of op het adres C/ Salvador Espriu 45-51 08908 L'Hospitalet de Llobregat

Bijvoorbeeld:

  • Meld eventuele inbreuken door deze website.
  • Andere problemen bij de toegang tot inhoud doorgeven.
  • Andere vragen of suggesties voor verbetering met betrekking tot de toegankelijkheid van de website.

De communicatie zal worden afgehandeld door de Toegankelijkheidsdienst van het AOC Consortium.

Toegankelijke verzoeken om informatie en klachten

Om verzoeken om toegankelijke informatie en klachten in te dienen (artikel 12 van Koninklijk Besluit 1112/2018) moet u toegang krijgen tot de procedure "verwerking van klachten, suggesties en voorstellen"En selecteren" Affect: Website Toegankelijkheid "binnen de applicatiegegevens.

Elke natuurlijke of rechtspersoon kan klachten indienen met betrekking tot de naleving van de vereisten van Koninklijk Besluit 1112/2018 van 7 september en informatie opvragen met betrekking tot inhoud die is uitgesloten van het toepassingsgebied van dit reglement.

Verzoeken en klachten worden geregistreerd in overeenstemming met de vereisten die zijn vastgelegd door Wet 39/2015 van 1 oktober betreffende de gemeenschappelijke administratieve procedure van overheidsdiensten.

Applicatie procedure

De aanvraagprocedure vervat in artikel 13 van Koninklijk Besluit 1112/2018 kan worden gestart in dezelfde procedure als hierboven vermeld "verwerking van klachten, suggesties en voorstellen"En selecteren" Affect: Website Toegankelijkheid "binnen de applicatiegegevens.

Indien een verzoek om toegankelijke informatie of een klacht eenmaal is ingediend en afgewezen, u het niet eens bent met de genomen beslissing of het antwoord niet voldoet aan de vereisten van artikel 12.5 van Koninklijk Besluit 1112/2018 van 7 september, waarvoor u een claim kunt indienen

  • de redenen voor afwijzing kennen en bestrijden
  • aandringen op de vaststelling van passende maatregelen in geval van onenigheid met het genomen besluit
  • om de redenen te vermelden waarom zij van mening zijneres dat het antwoord niet aan de gestelde eisen voldoet.

Een claim kan ook worden ingesteld als er 20 werkdagen zijn verstreken zonder reactie.

Claims worden ontvangen en verwerkt door de Toegankelijkheidsdienst van het AOC Consortium.

De toewijding van het AOC Consortium aan toegankelijkheid

Bij het AOC Consortium zetten we ons in voor digitale toegankelijkheid en daarom hebben we veel moeite gedaan om ervoor te zorgen dat de nieuwe versie van El Meu Espai Voldoet aan de toegankelijkheidseisen. Het gehele project is vanaf het begin ontworpen en beheerd. We hebben samengewerkt met diverse teams, waaronder teams met leden met een beperking, om de toegankelijkheid voor iedereen te garanderen.

Als gevolg van deze inspanning, El Meu Espai heeft de toegankelijkheidscertificering uitgegeven door TOTHOMweb (bedrijf geaccrediteerd door ENAC 578/EI883 als inspectie-instantie voor web- en app-toegankelijkheid) met een TOTHOMweb-toegankelijkheidsscore van 7.41/10, El Meu Espai Behaalt 1 van de 3 sterren in het Toegankelijkheidskeurmerk, volgens de criteria van de UNE-EN 301549:2022-norm.

Deze certificering weerspiegelt de constante inzet voor toegankelijkheid die de AOC de afgelopen jaren heeft getoond. Het bereiken van dit niveau van toegankelijkheid vergde uitgebreid werk, waarbij toegankelijkheid in alle fasen van het ontwikkelingsproces werd geïntegreerd.