- Administration ouverte
L’usage des services numériques augmente de 11% : bilan de l’AOC 2023
L'année 2020 restera dans les mémoires comme l'année de la pandémie de COVID-19 qui nous a touché de manière générale et à de nombreux points de vue : sanitaire, économique, domestique, du travail, etc. Malgré la noirceur entourant la crise du coronavirus, il y a un rayon de lumière car on peut dire que 2020 a été l'année où il y a eu une forte impulsion de l'administration numérique comme en témoignent les données du bilan sur l'activité AOC que nous publions annuellement .
L'analyse des données montre que le nombre de démarches réalisées par voie électronique a doublé et qu'elles représentent désormais 74% du nombre total de démarches réalisées auprès de l'administration. En 2020, l'AOC a servi 2250 834.000 organismes publics entre les administrations locales, le secteur public de la Generalitat de Catalunya, les universités, les organes parlementaires et autres organismes publics et plus de 99,6 XNUMX transactions ont été effectuées par jour avec une disponibilité de XNUMX %.
Vous pouvez consulter en détail le résumé infographique des principaux indicateurs AOC par rapport à sa mission.