El servicio e-NOTUM permite la creación y gestión de las notificaciones y comunicaciones electrónicas de los entes de una forma sencilla y ágil con todas las garantías legales y técnicas. En el Portal de soporte de e-NOTUM se encuentra toda la información necesaria tanto para enviar una notificación/comunicación como para gestionar las posibles incidencias que puedan surgir.
En la FAQ Cómo crear una notificación/comunicación están recogidos los pasos para iniciar el envío, así como la respuesta a las dudas habituales que pueden plantearse: nivel de acceso, datos obligatorios, anexos admitidos, etc.
En caso de que surja una incidencia en el envío, recomendamos consultar la FAQ Errores más comunes en crear una notificación, que puede ayudarle a descartar problemas de registro o de sello de firma de las evidencias.
Por último, si la notificación enviada es errónea, puede solicitarse la anulación de la misma. Recomendamos la FAQ Anulación de las notificaciones electrónicas para conocer cómo solicitarla y los motivos por los que está prevista la anulación. En este sentido, estamos desarrollando una mejora en el servicio para facilitar esta funcionalidad que tenemos prevista en hoja de ruta de este año junto con otras funcionalidades y evolutivos.
