Aconsegueix el teu certificat T-CAT P sense moure’t de casa (no funciona el servei de missatgeria de T-CAT)
Davant la situació excepcional d’estat d’alarma provocada coronavirus SARS-Cov-2 els serveis de missatgeria que utilitza l’AOC, per a l’enviament de les targetes amb els certificats digitals (T-CAT), no funcionen des del dia 18 de març.
És per aquest motiu que us demanem que sol·liciteu certificats en programari (T-CAT P) que es poden generar i lliurar virtualment sense problemes.
Per tant, us demanem que espereu a la finalització de l’Estat d’Alarma per totes aquelles emissions en suport targeta que no siguin urgents i imprescindibles.
Només en aquells casos molt excepcionals, i per extrema necessitat, podrem realitzar certificats en suport targeta i els lliurarem, mentre sigui possible, mitjançant un servei de missatgeria individual a les adreces que ens indiqueu.
Aquesta petició s’haurà de realitzar, un cop sol·licitat el certificat a EACAT, mitjançant tiquet al nostre centre d’atenció a l’usuari, per tal que es pugui valorar la urgència de forma prèvia a l’emissió. Un cop acceptat el cas, es generarà el certificat que, a nivell de facturació, es considerà emissió ordinària.
bon dia,
necessito signar digitalment un document per al Departament d’Educació i no tinc cap certificat digital.
En puc aconseguir un mitjançant el T-CAT P?
Em podrieu dir com puc generar un certificat amb un T-CAT P?
Moltes gràcies per la vostra atenció,
Marisol Font Solans (mfont29@xtec.cat)
Benvolguda Marisol,
hauries de posar-te en contacte amb el responsable del servei del teu departament.
Salutacions
Bona tarda,
¿Els certificats que ja em demanat i están pendents de lliurar, quan passin 30 dies desapareixaran?
¿O donada la situació, restaran més temps per poder-los lliurar?
Gràcies
Bon dia Rosa,
Per dubtes i/o incidències pots contactar amb el nostre equip de suport
https://www.aoc.cat/portal-suport/necessiteu-mes-ajuda/
Salutacions
Hi ha alguna manera de signar trameses via Eacat sense dispositiu de lector de targetes?
Bon dia M.C.,
Per dubtes i/o incidències pots contactar amb el nostre equip de suport
https://www.aoc.cat/portal-suport/necessiteu-mes-ajuda/
Salutacions