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AOC满意度调查:倾听以改进公共数字服务
根据2024年开展的237.000份调查收集的信息显示,80%的用户对我们的服务非常满意或满意……
2026年1月27日,部长会议批准紧急处理皇家法令,该法令修改了第1155/2024号皇家法令,并为外国人开辟了两条特殊的合法化途径。eres 本州居民均可申请。申请截止日期为2026年4月16日(在线申请)至2026年6月30日。
巴塞罗那省议会发布了一份非常有用的技术说明。 该指南指导市政专业团队了解市议会的程序、要求和职责,尤其是在发布脆弱性报告以及通过市政登记册证明其永久性方面。我们建议所有地方机构阅读该指南。
在 AOC,我们希望提供两条互补的信息,以极大地促进这一过程,无论对于相关专业人士还是申请人都是如此。
部分所需文件可在网上轻松获取。
个人人口登记传单包括首次登记日期,并且是 vàlid 作为证明。加泰罗尼亚的一些市政委员会允许您在线获取该证明。 idCAT 手机、Cl@ve 和数字证书。您必须咨询各市政厅的电子办公室。
关于包含同居者详细信息的同居传单,出于数据保护的原因,一般不能以电子方式获取,需要亲自办理。
工作生活报告可从社会保障电子办公室(Importass)下载,可通过 Cl@ve、数字证书或短信下载。
无犯罪记录证明可从司法部电子办公室在线获取。但需要注意的是,相关规定指出,该证明将由中央监狱登记处主动申请,因此当事人无需亲自提交。
为了便于自动化,市议会生成的漏洞报告和个人注册传单可以使用该机构的电子印章进行签名,而不是使用签发这些文件的技术人员的个人数字证书。
值得注意的是,2015 年第 39 号法律中包含一项基本原则:人民利益eres卫生部门有权拒绝提供任何公共行政部门已掌握的文件。巴塞罗那省议会的技术说明在文件的每个章节中都明确强调了这一点。
但这并不能改变这样一个事实:不幸的是,在实践中,公民有时被迫去寻找和打印证书,而行政部门已经可以通过互操作性相互查阅这些证书。