- Open administratie
AOC-tevredenheidsonderzoeken: luisteren om digitale publieke diensten te verbeteren
Uit de gegevens van de 237.000 enquêtes die in 2024 zijn afgenomen, blijkt dat 80% van onze gebruikers zeer tevreden of tevreden is met...
El passat 27 de gener de 2026, el Consell de Ministres va aprovar la tramitació urgent del Reial Decret que modifica el RD 1155/2024 i obre dues vies extraordinàries de regularització per a persones estrangeres residents a l’Estat. El termini per presentar sol·licituds s’inicia el 16 d’abril de 2026 (telemàticament) i finalitza el 30 de juny de 2026.
La Diputació de Barcelona ha publicat una nota tècnica molt útil que orienta els equips professionals municipals sobre el procediment, els requisits i el paper dels ajuntaments, especialment en l’emissió dels informes de vulnerabilitat i com a font de prova de la permanència mitjançant el padró municipal. Recomanem la seva lectura a tots els ens locals.
Des de l’AOC volem aportar dos missatges complementaris que poden facilitar molt aquest procés, tant per als professionals que hi intervenen com per a les persones sol·licitants.
Alguns dels documents requerits es poden obtenir àgilment per Internet.
El volant del padró d’habitants individual inclou la data inicial d’empadronament i és vàlid com a prova. Hi ha ajuntaments catalans que permeten obtenir-lo per internet amb idCAT Mòbil, Cl@ve i certificat digital. Cal consultar la seu electrònica de cada ajuntament.
Pel que fa als volants de convivència amb el detall dels convivents no es poden obtenir, amb caràcter general, telemàticament per motius de protecció de dades, i requereixen tramitació presencial.
L’Informe de la vida laboral es pot descarregar des de la seu electrònica de la Seguretat Social (Importass), amb Cl@ve, certificat digital o via SMS.
El Certificat d’antecedents penals es pot obtenir telemàticament des de la seu electrònica del Ministeri de Justícia. Tot i així, recordem que la pròpia normativa preveu que es demanarà d’ofici al Registre Central de Penats, per la qual cosa no caldria que la persona el presenti.
Per facilitar l’automatització, els informes de vulnerabilitat i els volants del padró individuals que generen els ajuntaments es poden signar amb un segell electrònic d’òrgan de l’entitat, en lloc d’utilitzar el certificat digital personal del tècnic o tècnica que els emet.
Convé recordar un principi bàsic recollit a la Llei 39/2015: les persones interessades tenen dret a no aportar documents que ja es trobin en poder de qualsevol administració pública. La pròpia nota tècnica de la Diputació de Barcelona ho remarca explícitament en cada apartat de documentació.
Això no evita que, malauradament, en la pràctica el ciutadà es vegi obligat a vegades a anar a buscar i imprimir certificats que les administracions ja poden consultar entre elles via interoperabilitat.