Què cal fer quan un operador idCAT ha bloquejat el PIN del seu certificat d’operador, i no recorda el PUK?

Si un operador no recorda el PIN ni el PUK del certificat, no es podrà fer servir.

Si l’operador no va modificar el pin inicial pot contactar amb nosaltres a través del formulari de contacte per tal que li reenviem aquest.

En cas que el pin inicial del certificat hagi estat modificat per l’operador a través del Gestor de testimonis, no es pot recuperar i el que caldria fer és demanar la revocació del certificat i la nova emissió. Per a fer-ho, una persona de l’ens que tingui el permís d’EACAT de “Sol·licitud de serveis AOC – CATCert” ha d’accedir a l’EACAT (www.eacat.cat), a l’apartat Tràmits>Certificats digitals>Servei de certificació digital de CATCert>, i enviar la Sol·licitud de Revocació, i la Sol·licitud d’Operador d’Entitat de Registre idCAT. Per a fer-ho, haurà de signar els formularis amb el seu certificat T-CAT. El servei idCAT rebrà els formularis, revocarà el certificat, emetrà el nou certificat i li enviarà al Responsable del servei idCAT.

Aquesta informació ha estat útil? NoSí
El 38% l'ha trobat útil (8 vots)
Millora aquest contingut

0 Comentaris

CA ES EN