Quan es consulta un tràmit de l’e-TRAM aquest apareix amb signatura invàlida. Quin pot ser el motiu?

Des de la plataforma e-Tram es realitza la validació de certificat cada cop que es consulta un determinat tràmit signat. En el cas que indiqui que el certificat no es vàlid pot ser per diversos motius:

 – Que el certificat estigui caducat, revocat o suspès.
 – Que passi el mateix amb algun certificat arrel de la cadena de validació.
 – També pot ser que en el moment de crear el tràmit fos vàlid i caduqués posteriorment.
 – En alguns casos puntuals es pot donar com a no vàlid un certificat perquè la plataforma de validació (Validador) no pugui comprovar l’estat del certificat per algun problema tècnic puntual. Aquests casos, però, representen un percentatge molt baix en el global de les validacions.

En tot cas al realitzar un tràmit amb certificat, aquest es vàlid en el moment de fer-lo. Si no ho fos, l’usuari signador no l’hagués pogut finalitzar.

És l’ens destinatari del tràmit qui, en cas de dubte, ha de decidir l’acceptació en funció del tràmit i les implicacions o demanar, si ho considera oportú, la presencia del ciutadà per cortejar el certificat.

Aquesta informació ha estat útil? NoSí
El 25% l'ha trobat útil (4 vots)
Millora aquest contingut

0 Comentaris

CA ES EN