Com comprovar si el tràmit s’ha rebut correctament?

Per tal de revisar si el tràmit ha entrat correctament al teu registre et facilitem la següent URL on trobaràs publicat un CSV amb tots els tràmits de tots els ens dels darrers 30 dies: http://dadesobertes.seu-e.cat/csv/registres_valids_etram2.csv En aquest llistat apareix la data, hora, el número de registre i el codi de l’ens. Si una vegada […]

Com puc assignar a un usuari el rol del servei e-TRAM 2.0 ?

El gestor d’usuaris de l’ens haurà d’accedir a EACAT> Configuració per donar d’alta els usuaris i rols: Per poder assignar el rol només cal cercar l’usuari i seleccionar-lo: A continuació apareixeran les seves dades i els serveis que té assignats l’usuari actualment.A la part inferior hi ha l’apartat “assigna servei” des d’on es podrà assignar […]

Migració a e-TRAM 2.0: tasques a realitzar

Les tasques de migració estaran molt automatitzades però l’ens haurà d’intervenir donant-se d’alta a EACAT el rol que permeti a un editor personalitzar el catàleg de tràmits i formularis, canviar els enllaços al nou e-TRAM 2.0 (sobretot en la part que afecta a la gestió del seu entorn web corporatiu, seu i portal de transparència), […]

Nova solució de tramitació e-TRAM 2.0: què aporta? com funcionarà?

Durant aquest any 2021 i el proper 2022, des de l’AOC anirem substituint l’actual versió de l’e-TRAM (1.0) cap a una nova versió del servei, l’e-TRAM 2.0, que posa al dia a nivell funcional i tecnològic el servei i que s’anirà migrant  paulatinament al territori. L’e-TRAM 2.0 ofereix un conjunt de funcionalitats de tramitació millorades: […]

Per què un nou servei e-TRAM 2.0 ? Principals millores

L’ e-TRAM 1.0 va néixer l’any 2002 amb l’objectiu de facilitar una solució tecnològica i de gestió per a que principalment els ajuntaments poguessin oferir serveis de tramitació als ciutadans sense necessitat de desplaçar-se a les oficines municipals amb un cost reduït, un temps d’implantació ràpid i amb plenes garanties jurídiques i de seguretat. Actualment […]

Quins enllaços he de revisar ?

Respecte als enllaços a revisar dependrà de cada ens i com interactua amb la seva web, seu electrònica i portal de transparència. Però normalment els podem agrupar en diferents àmbits: • Entorn del web de l’ens Aquí l’ens pot potenciar en diferents formes l’accés al catàleg de tràmits o a tràmits en concret, mitjançant enllaços, […]