El correu-e i el telèfon del destinatari són obligatoris o opcionals?

Actualment eNOTUM permet crear notificacions amb les següents dades, en funció de si el destinatari és: Persona Física: obligatorietat d’informar de correu-e o mòbil Persona Física: correu-e i mòbil són opcionals si la notificació s’envia també en paper Persona Jurídica: correu-e i mòbil són opcionals

Es pot notificar a telèfons estrangers?

e-NOTUM accepta números de telèfons estrangers i hi envia un avís d’SMS. El servei web concretament fa els següents passos amb aquest ordre per tal de validar els telèfons: Normalitza el telèfon: Si al telèfon hi ha un caràcter +, el reemplaça per 00. Si el telèfon comença per 0034, elimina aquests caràcters perquè és [...]

Les notificacions a través de serveis web

Fins ara hem vist que les notificacions es poden fer a través d’EACAT i que són accessibles, per part dels ciutadans i de les empreses, a través d’un portal predissenyat que té un cert grau de personalització per part de l’ens. Aquesta solució permet a les administracions públiques catalanes poder fer notificacions electròniques a cost […]

Navegadors suportats per al serveis del consorci AOC

Per a gaudir de la millor experiència d’usuari usant els serveis del Consorci AOC utilitza un dels navegadors suportats, i actualitzats. A nivell general (sempre i quan el servei no disposi d’una documentació específica) pots trobar tota la informació al respecte dels navegadors suportats per als serveis del Consorci AOC en el següent enllaç: https://consorciaoc.github.io/browser-support/

No puc definir els dies d’accés a una comunicació. Quin és el motiu?

En el formulari de creació de notificacions cal definir els dies d’accés a la notificació, però en el cas de les comunicacions, aquest camp s’ha eliminat. Això és així, donat que, en el cas de les comunicacions l’accés o no a la mateixa en un termini determinat no té conseqüències jurídiques, com en el cas de […]

Notificacions a l’e-NOTUM amb accés des d’EACAT

Accés a l'e-NOTUM a través de l’EACAT?EACAT és la plataforma a través de la qual les administracions públiques catalanes poden accedir al servei e-NOTUM. Per accedir-hi, cal primer sol·licitar l’alta al servei e-NOTUM al Consorci AOC. Un cop donats d’alta l’ens sol·licitant i els usuaris autoritzats, aquests s’hauran d’identificar amb certificat digital o usuari/contrasenya a […]

Què implica afegir persones vinculades a notificacions d’empresa?

En cas de vincular persones en les notificacions adreçades a una empresa, la notificació es podrà acceptar únicament amb un certificat de persona física vinculada a una empresa. No es podran acceptar amb un certificat només de l’empresa ni només de la persona física indicada a la notificació.  Els avisos s’enviaran a la persona vinculada […]

Què vol dir “Error irrecuperable en fase de registre” a l’e-NOTUM?

Aquest error ve donat perquè en per algun motiu no s’ha pogut efectuar l’assentament de sortida a l’ens. Pot ser causat per diversos motius, si estàs obtenint aquest missatge et recomanem que visitis el nostre blog “Estat dels serveis AOC” per saber si hi ha alguna incidència que pugui ser la causant. Un cop resolta […]

Que vol dir “Error irrecuperable en fase de signatura” a l’e-NOTUM?

Aquest error ve donat perquè en per algun motiu relacionat amb la signatura de la notificació no s’ha pogut efectuar l’enviament d’aquesta. Pot ser causat per diversos motius, si estàs obtenint aquest missatge et recomanem que visitis el nostre blog “Estat dels serveis AOC” per saber si hi ha alguna incidència que pugui ser la […]

Quins nivell d’accés es permet configurar en una notificació?

Es defineixen 3 nivells d’accés per a les notificacions, per tal que hi puguin accedir ciutadania i empreses: BAIX: Poden accedir amb qualsevol dels mecanismes disponibles per a l’autenticació a e-Notum, inclosos idCAT Mòbil obtingut per Internet, paraula de pas del propi e-Notum i Cl@ve PIN de nivell bàsic, amb registre basat en l’enviament d’un [...]

Recordatoris d’avís de notificació

En crear una notificació, l’ens emissor pot personalitzar els dies en que s’enviarà al destinatari un recordatori per correu electronic o SMS (en cas que s’hagi informat el mòbil) dintre del termini per llegir la notificació. Si no es defineix res en aquest apartat, per defecte, e-NOTUM enviarà un recordatori al destinatari a la meitat […]

Close Bitnami banner
Bitnami