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Amélioration continue de l’Indice de Maturité Digitale : comment avancer ?
L'ombudsman des griefs a mis en garde contre la consolidation des deux niveaux concernant le respect des obligations en matière de publicité active : les plus grandes administrations les suivent "presque complètement", tandis que les locales le font de manière plus limitée. "On pourrait dire que surmonter cette division est le principal défi du système de transparence en Catalogne", disent-ils du Médiateur.
C'est l'une des principales conclusions de laRapport annuel sur la transparence, l'accès à l'information publique et la bonne gouvernance, correspondant à l'année 2022, que l'union des plaintes de la Catalogne, Esther Gimenez-Salinas, a présenté au Parlement.
En ce qui concerne l'information du public, le rapport note que près de 20% des demandes d'accès aux informations publiques restent sans réponse par les administrations. Selon le test en tant que citoyen caché réalisé par nos soins en 2022, 80,6% des demandes ont obtenu une réponse, une augmentation légèrement supérieure à celle de l'année précédente, où le pourcentage était de 79,9%.
Rapports individuels
L'année dernière, l'institution a fait un test pilote d'évaluation individuelle de 188 administrations. Ce processus a permis d'obtenir une série de résultats et de les comparer avec ceux d'autres administrations au même niveau, ce qui a servi de stimulant pour introduire des améliorations. Ces bons résultats ont permis de renouveler l'expérience et d'augmenter de 73,9% les sujets évalués, qui étaient déjà 327.
Le Médiateur souligne que, sur la base de ses rapports, l'Administration ouverte de Catalogne (AOC) a amélioré ses services. C'est le cas du formulaire électronique de demande d'accès aux informations publiques (SAIP) utilisé par de nombreuses administrations : dans une première version de ce formulaire, le « motif de la demande » n'était pas un champ facultatif, un aspect qui a été corrigé à la fin 2021. Une autre recommandation du Médiateur qui a été prise en charge par l'AOC sous la même forme est la possibilité de faire la distinction entre la forme ou le support de livraison de l'information.
Méthodologie d'analyse
D'un point de vue méthodologique, le modèle précédent a été suivi. Pour'évaluation de la publicité active tous les portails de transparence de l'ensemble des administrations ont été analysés et nous avons été contraints de publier des informations.
Concernant l'évaluation de laaccès aux informations publiques, les données fournies par les administrations et celles du test du candidat caché (TSO), une demande anonyme faite par l'institution pour savoir comment le traitement est effectué et s'il est conforme à la loi, ont été utilisées.
Vous pouvez consulter toutes les données du rapport annuel sur la transparence, l'accès à l'information publique et la bonne gouvernance dans l'infographie