Declaración de accesibilidad Representa
El Consorcio Administración Abierta de Cataluña (Consorcio AOC) se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (en adelante, Real Decreto 1112/2018), y con el Decreto 216/2023, de 5 de diciembre, sobre accesibilidad de los sitios web y de las aplicaciones para dispositivos móviles de la Administración de la Generalidad de Cataluña y de su sector público (en adelante, Decreto 216/2023).
La presente declaración de accesibilidad aplica a https://representa.aoc.cat
Este sitio web aplica los requisitos de la Norma UNE-EN 301549:2022 considerando las excepciones del RD 1112/2018.
Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme al Real Decreto 1112/2018 y con el Decreto 216/2023.
Contenido no accesible
El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:
- Carece de conformidad con el Real Decreto 1112/2018 y con el Decreto 216/2023 (en esta declaración de accesibilidad no se recogen las barreres de las páginas externas aunque formen parte del proceso de navegación):
- Existen informaciones del contenido que, si bien se perciben visualmente, no se transmiten a los productos de soporte como lectores de pantalla. Algunos ejemplos pueden ser: elementos agrupados visualmente que no están identificados como listas, datos en formato tabla, títulos, identificación de regiones del contenido, relaciones entre etiquetas y controles, etc. (Criterio 9.1.3.1 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- Se ha utilizado el color para transmitir información sin ofrecer ninguna alternativa (Criterio 9.1.4.1 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- El contraste entre el texto y el fondo es insuficiente (Criterio 9.1.4.3 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- El redimensionamiento del texto hace que algunos contenidos se superpongan, se corten o queden ocultos (Criterio 9.1.4.4 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- Hay contenido que requiere navegación con scroll de dos direcciones para acceder a toda la información o funcionalidad (Criterio 9.1.4.10 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- El contraste de color entre elementos no textuales y el fondo es insuficiente (Criterio 9.1.4.11 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- La modificación del espaciado del texto es insuficiente (Criterio 9.1.4.12 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- No existen mecanismos adicionales para descartar el contenido sin necesidad de mover el puntero o cambiar el foco del teclado (Criterio 9.1.4.13 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- Hay elementos que no son activables mediante teclado u otros dispositivos emuladores (Criterio 9.2.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- La navegación con teclado no sigue un orden lógico en algunos contenidos (Criterio 9.2.4.3 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- Existen títulos o etiquetas que no transmiten de forma adecuada el tema o su propósito (Criterio 9.2.4.6 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- No se han identificado los cambios de idioma para fragmentos de texto que están en un idioma distinto al especificado como principal (Criterio 9.3.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- La introducción de datos o la selección de valores provoca cambios en el contexto sin advertencia previa (Criterio 9.3.2.2 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- Los errores producidos al introducir datos en los formularios no se identifican correctamente o no se describen con texto (Criterio 9.3.3.1 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- El código HTML presenta errores de sintaxis (Criterio 9.4.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- Hay elementos que no transmiten su nombre accesible, la función que realizan o con qué valor deben ser interpretados por los productos de soporte (Criterio 9.4.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- Hay mensajes de estado que no se notifican a los lectores de pantalla (Criterio 9.4.1.3 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- Carga desproporcionada: Sin aplicación
- Quedan fuera del alcance de esta declaración de accesibilidad, los contenidos y documentos que dependen exclusivamente del ente usuario del servicio, respecto de los cuales el Consorci AOC no tiene control alguno.
Aunque se está trabajando, la web podría contener archivos ofimáticos en formato PDF, de contenido multimedia o de otros formatos que no cumplan todos los requerimientos de accesibilidad.
Preparación de la presente declaración de accesibilidad
La presente declaración fue preparada el 16 de septiembre de 2026
El método utilizado para preparar la declaración fue la auditoría de accesibilidad externa llevada a cabo por la consultora en accesibilidad web, TOTHOMweb, empresa auditora acreditada por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación).
Última revisión de la declaración: 16/09/2026
Observaciones y datos de contacto
Comunicaciones
Se pueden realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del Real Decreto 1112/2018), a través de la siguiente buzón de contacto o en la dirección C/ Salvador Espriu 45-51 08908 L'Hospitalet de Llobregat
Por ejemplo:
- Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
- Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
- Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.
Las comunicaciones serán tratadas por el Servicio de Accesibilidad del Consorci AOC.
Solicitudes de información accesible y quejas
Para hacer solicitudes de información accesible y quejas (artículo 12 del Real Decreto 1112/2018) hay que acceder al trámite "trámite de quejas, sugerencias y propuestas"Y seleccionando" Afecta a: Accesibilidad a sitios web "dentro de los datos de la solicitud.
Cualquier persona física o jurídica puede formular quejas relativas al cumplimiento de los requisitos del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, y solicitar información relativa a contenidos que estén excluidos del ámbito de aplicación de esta normativa.
Las solicitudes y quejas se registran conforme a los requisitos establecidos por la Ley 39/2015 de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Procedimiento de aplicación
El procedimiento de aplicación recogido en el artículo 13 del Real Decreto 1112/2018 puede iniciarse en el mismo trámite mencionado anteriormente “trámite de quejas, sugerencias y propuestas"Y seleccionando" Afecta a: Accesibilidad a sitios web "dentro de los datos de la solicitud.
Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta ha sido desestimada, no estás de acuerdo con la decisión adoptada o la respuesta no cumple con los requisitos del artículo 12.5 del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, puedes iniciar una reclamación por
- conocer y oponerte a los motivos de la desestimación
- instar a la adopción de las medidas oportunas en caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada
- exponer las razones por las que consideeres que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.
También se puede iniciar una reclamación en caso de que hayan transcurrido 20 días hábiles sin haber obtenido respuesta.
Las reclamaciones serán recibidas y tratadas Servicio de Accesibilidad del Consorci AOC.
El compromiso del Consorci AOC por la accesibilidad
En el Consorci AOC estamos comprometidos con la accesibilidad digital y por este motivo se ha hecho un gran esfuerzo para que la nueva versión de Representa cumpla con los requisitos de accesibilidad. Se ha diseñado y controlado todo su desarrollo desde su concepción. Hemos trabajado con varios equipos, algunos de ellos con discapacidades para asegurar el acceso a todos.
Derivado de este esfuerzo, Representa ha obtenido la certificación de accesibilidad emitida por TOTHOMweb (empresa acreditada por ENAC 578/EI883 como entidad inspectora de accesibilidad web y app) con una puntuación en el TOTHOMweb Accessibility Score de 6.84/10, El Meu Espai consigue 1/3 estrellas en el Sello de Accesibilidad, siguiendo los criterios establecidos por la norma UNE-EN 301549:2022.
Esta certificación refleja el compromiso constante con la accesibilidad que la AOC ha mantenido en los últimos años. Alcanzar este nivel de accesibilidad ha implicado un trabajo exhaustivo, integrando la accesibilidad en todas las fases del proceso de desarrollo.
