Manual
- Manual TMAS - Tramesa d'informació, escrits i documentació
- Guia d'Usuari - Alternativa problema signatura de PDF
- Guia Gestió d'Usuaris EACAT
- Vídeo: Funcionalitats de la gestió usuaris
- Vídeo: Administració de serveis
- Vídeo: Administració d'usuaris
- Vídeo: Alta d'usuaris
- Guia d'enviament d'edictes a e-TAULER a través d'EACAT
- Manual de la Tramesa genèrica
- Alta en el DIR3 de les entitats de l'Administració local
- Manual de Gestió de la tramitació
- Manual del Catàleg de tràmits
- Manual del Registre de funcionaris habilitats a EACAT
Integració
- Quines dades necessita el Consorci AOC per integrar-me amb el servei?
- Documentació genèrica per a integrar-se a la PCI
- Documentació d'integració al BOE de les notificacions edictals (TEU)
- Com integrar-se amb EACAT?
- Com es pot obtenir la documentació tècnica per integrar-se amb EACAT?
- Quines són les entitats integrades al servei EACAT?
- IPs dominis serveis3
- Documentació d'integració al DOGC
Preguntes freqüents
- GU - Com pots deshabilitar l'accés a la plataforma de manera temporal?
- GT - Per què en accedir a registre, em diu que no tinc permisos ?
- TGEN - Com podeu respondre una tramesa genèrica rebuda?
- Què és la safata única de tràmits?
- GT - Com es respon un tràmit d’EACAT?
- GS - Opcions de Personalització en assignar un servei a un usuari
- GEN - Ús d'EACAT i Google Chrome
- GT - Tràmits de l'espai En procés d'Els meus tràmits
- FAQ - Acrònims utilitzats per classificar les FAQ
- GT - Notificació - Comunicació electrònica de la Generalitat de Catalunya i el seu sector públic
- GS - Rols genèrics per als serveis de tramitació
- EMS - Es pot modificar el correu electrònic del meu usuari a EACAT?
- GS - Com es desassignen serveis de forma automatitzada?
- GS-Relació entre els títols estesos i abreujats dels serveis de Salut
- GU - Per què no es visualitza un servei a la relació de serveis?
- EMS - Canviar l'ens que apareix per defecte en accedir a EACAT
- GU - Com crear un informe on es relacionin ususaris i rols?
- TMAS - Canvis en el procés de signatura de la TMAS
- GS - Per què no apareix l'opció de signar i finalitzar un tràmit?
- GS - Per què no apareix la campana al costat del nom dels serveis?
- INICI - Eliminar un ens del desplegable perquè ja no hi treballo
- GT - Quin pes poden tenir els annexos de la finestreta de registre?
- CT – Com posar un servei a EACAT per oferir-lo a altres entitats?
- DOGC-En trametre una publicació, no apareix Detall a Consulta d'estat
- GU - Com es pot consultar la contrasenya d'accés d'un usuari a EACAT?
- GU - Es poden assignar a un usuari tots els serveis a l'hora?
- CT - Què és el Catàleg de tràmits?
- GT - El nou flux de tramitació
- SIG - Què vol dir "certificat invàlid o revocat", en enviar un PDF?
- GU - Per què m'apareix un usuari que no és de l'ens o "Desconegut"?
- GEN - Ús d’EACAT i Microsoft EDGE
- CT - Com puc cercar un servei específic?
- EME - Què puc fer en "El meu ens"?
- GU - En donar d'alta un usuari a EACAT, cal escollir Món Local o ATRI?
- GU - Per què no es poden donar rols a un servei del servei Via Oberta?
- GEN - Com envio una foto perquè s'inclogui a la pàgina principal?
- CT - Com s'inicia una tramitació electrònica?
- GT - El botó "Tramita", quan està de color verd o gris?
- INICI - Primers passos amb EACAT: nou organisme adherit
- GU - El secretari ha de sol·licitar permís per a cada servei d'EACAT?
- GT - Què faig quan premo Envia en un PDF i no apareix cap missatge?
- GT - Què hi ha a Els meus tràmits?
- SIG - Solucions d'accés a EACAT amb algunes T-CAT
- GU - Què fer si el signador està de baixa o vacances i no pot signar?
- GS - Quin rol necessito per visualitzar un servei a EACAT tràmits?
- GEN - Com desactivar la vista de compatibilitat d'EACAT amb Explorer?
- GT - Què és l'avisador de tràmits?
- GT - Com adjuntar documents a un formulari PDF?
- GS - Accedir a la plataforma o visualitzar un servei determinat
- GS - Per què no apareix un servei a la llista de serveis disponibles?
- TMAS - Qui pot utilitzar la Tramesa d'informació, escrits i documents?
- GT - Per què serveix la finestreta de registre?
- EME - Com funciona el cercador de funcionaris habilitats?
- GU - Com em puc donar d'alta a EACAT?
- GEN - Normativa
- GT - Com descarregar un arxiu adjunt d'un formulari PDF?
- EME - Com puc modificar el logo d'El meu ens?
- GT - Com es tramiten els formularis HTML?
- GU - Com se li comunica la contrasenya a un nou usuari d'EACAT?
- GS - Avisos dels tràmits EACAT que es registren d'entrada
- INICI - Requisits tècnics d'accés i ús d'EACAT i les seves aplicacions
- TGEN - Qui pot visualitzar i treballar amb una tramesa genèrica?
- CT – Novetats en els continguts del Catàleg de tràmits
- GU - L'usuari no pertany a món local ni té accés a la plataforma ATRI
- GS - Com visualitzar el contingut de tots els tràmits d'entrada?
- INICI- Com accedir a EACAT?
- GU - Com crear grups d’usuaris?
- SIG - Com se signen els formularis web fets amb tecnologia .net?
- GS - Per què un usuari no pot veure un servei autoritzat pel gestor?
- GU - Com puc donar d'alta/baixa un usuari a EACAT?
- SIG - Com s'utilitza el nou applet de signatura -Vàlid Signador-?
- GU - Gestor d'usuaris
- GT - No podeu reutilitzar un formulari PDF d'EACAT
- GU-Per què a les dades de l'usuari apareix el correu: [NIF]@eacat.net?
- GU - Com puc assignar permisos d'un servei a un usuari d'EACAT?
- TGEN - Com podeu crear una tramesa genèrica?
- INICI - Accés a EACAT amb contrasenya
- TGEN - Com fer arribar una tramesa genèrica a una unitat administrativa determinada d'una entitat pública?