数据清单:我们拥有哪些数据?

所有市议会每天都要处理数据。人口登记、档案、税收、许可证、合同、拨款、活动、设施、事件、文件、通知或市民咨询都是地方机构日常信息的一部分。

但处理数据是一回事,真正了解我们拥有哪些数据、数据在哪里、由谁更新、如何使用以及数据是否足够可靠又是另一回事。这是数据治理的第一步:对市政数据有一个简洁有序的了解。

你不需要从大型技术项目入手,不需要设立数据办公室,也不需要专门的专业人员。起点可以很简单:对市议会最重要的数据进行基本盘点。

数据盘点意味着什么?

编制数据清单意味着识别和描述市议会使用的主要信息集。例如,数据集可以包括市政登记册、文件登记册、设施清单、合同数据、建筑许可证、文化活动、公共道路事故、社会救助或住房普查数据。

乍一看,库存清单并不是一个复杂的工具。它可以是一个包含基本信息的有序数据集列表:

  • 数据集的名称是什么?
  • 它用于哪个服务或领域;
  • 哪个人或单位最了解他?
  • 它位于哪个系统、应用程序或文件中;
  • 更新频率如何;
  • 如果其中包含个人或敏感数据;
  • 如果用于处理、告知、发布、分析或做出决策;
  • 如果它存在已知的质量问题;
  • 是否可以将其用于其他用途。

这本身就是一种更好的治理方式。因为我们不知道的事情很难进行管理、改进或保护。

为什么这对小镇议会很重要?

在一个小镇的议会里,很多信息往往依赖于少数人的知识。有些人知道去哪里找清单,有些人记得如何提取数据,有些人了解程序中常见的错误,还有些人知道哪个文件是“正确的”。

这种运作方式可以解决日常问题,但也会带来风险。

  • 如果这个人换了工作、退休了,或者在需要查阅信息时不在场,会发生什么情况?
  • 如果同一个文件有多个版本会发生什么?
  • 如果一个服务需要从另一个服务获取数据,但不知道应该向谁请求,会发生什么情况?
  • 如果需要回复请求会发生什么? transparència 或者我们需要准备一份报告,但我们却不知道数据来源?
  • 如果我们想与其他政府部门共享信息,但我们不知道数据是否足够可靠或是否可以共享,该怎么办?

该清单有助于减少对非正式知识的依赖。它使现有信息清晰可见,并使市议会能够以更高的连续性、安全性和规范性来管理这些信息。

库存管理并非IT部门的专属领域。

人们常常误以为数据清点是信息通信技术部门或技术供应商的任务。但数据不仅仅存在于系统中,它也是市政服务活动的一部分。

负责文件处理的部门最清楚自己需要哪些数据。社会服务部门了解哪些信息最为敏感。城市规划部门了解与地域相关的数据。干预部门了解经济数据。秘书处了解文件和程序方面的义务。市民服务部门了解哪些查询最为常见。档案和文件管理部门了解信息的生命周期。

因此,库存管理应该是一项共同的任务。并非所有人都必须同时参与,但必须听取那些日常掌握数据的人的意见。在小型市政机构中,可以通过简短的会议、简单的访谈或易于填写的通用模板来实现这一点。

如何才能不陷入复杂局面?

最好不要试图一次性清点所有数据。小型市政当局可以从非常简单的初始版本开始。例如,先确定 10 到 20 个相关的数据集。

您可以从最常见的领域入手:人口普查;登记和记录;税收和收入;预算和会计;合同;城市规划和许可证;社会服务;市政设施;活动和议程;事件和维护;投诉和建议; transparència 以及开放数据。

对于每组试题,至少可以回答一张:

  • 它包含哪些信息?
  • 它是用来做什么的?
  • 谁最了解她?
  • 它位于哪里?
  • 它经常更新吗?
  • 您有个人数据吗?
  • 你们遇到质量问题了吗?
  • 它能否被重新利用来改进服务?

有了这些信息,就可以做出决策。例如,确定哪些数据需要优先审查,哪些数据可以用来创建指标,哪些数据更敏感,或者哪些数据需要更完善的记录。

库存盘点有助于发现非常具体的问题。

进行库存盘点并非理论探讨,而是为了发现影响市政管理的实际问题。

  • 它可以揭示多个系统中是否存在重复数据。
  • 它可以表明存在只有一个人知道的文件。
  • 这可能表明某项服务正在使用过时的数据。
  • 它可以帮助识别未得到充分保护的敏感信息。
  • 它可以揭示出,有一些对决策非常有用的数据,但这些数据却没有被利用。

它还有助于制定更完善的指标。例如,在构建市政设施仪表盘之前,必须了解我们掌握哪些关于这些设施的数据,谁负责维护它们,这些数据是否完整以及是否及时更新。

发布开放数据之前,必须了解数据的可靠性、是否存在限制以及是否易于被后续使用者理解。应用人工智能之前,必须了解初始数据是否充足。 representa安全可靠。

因此,库存管理是做好许多其他事情的基础。

你不必从一开始就追求完美。

数据清单的第一版不必完美无缺。事实上,与其等待一个永远不会出现的完整模型,不如从一个简单实用的版本开始。

第一版可能存在不足。它可能不包含所有数据集,部分描述可能不完整,也可能存在关于责任归属或数据源的疑问……这都是正常的。最重要的是养成以更有条理的方式查看数据的习惯。随着时间的推移,这份清单可以不断完善、修订和改进。一份好的清单是一个动态的工具,它不是一张固定的照片,拍完就忘。它必须随着市议会的服务、系统和需求的变化而发展。

从最低库存到通用模型

每个市议会都可以自行建立数据清单,但这会带来一个问题:难以进行协调一致的比较、共享、重用和支持。因此,建立一个最低限度的、通用的本地数据清单至关重要。

这并不意味着所有市议会都拥有完全相同的数据或结构。而是指在识别和描述哪些最低限度信息方面,拥有共同的标准。

例如,如果所有地方当局都能用以下通用字段描述其数据集,那就很有用了:名称、描述、责任范围、源系统、数据类型、敏感级别、更新频率、感知质量、主要用途和重用潜力。

这种方法将促进超市政支持、互操作性、指标比较、数据开放、通用服务定义和共享用例的识别。

智慧地方政府网络的作用

小城镇不必独自建立这份清单,也不必从一张白纸开始。

智慧地方政府网络(XGLI)可通过其工作组发挥价值,帮助制定地方政府所需的最低限度通用数据清单。该清单必须简洁实用,并适应地方实体的实际情况,尤其要考虑到那些技术资源较少的实体。

各工作组还将能够帮助建立通用的治理和数据管理模式:

  • 描述数据集的标准
  • 确定责任人的指导原则
  • 质量指南
  • 关于防护和安全的建议
  • 应优先处理哪些数据。

另一个关键领域是确定共享的技术解决方案。让每个市政当局自行寻找或构建库存工具是不合理的。XGLI 可以帮助定义通用功能、可重用工具或共享服务,从而简化这项工作。

明确所需专业人员的资质和职能也至关重要。在小型市政机构中,可能没有正式的“数据治理专员”,但必须了解谁能承担基本职能:识别数据、验证数据、更新数据、记录数据、保护数据或利用数据制定指标。

最后,XGLI 将能够根据库存情况驱动特定的用例。例如,识别可用于改进的数据。 transparència制定管理指标,整理设备数据,优先处理开放数据或发现有用信息,以减轻行政负担。

XGLI 的优势在于,可以将看似复杂的任务转化为对整个当地世界而言共享的、有指导的和有用的工作。

AOC 和本地世界数据空间

本地世界数据空间旨在让本地实体更容易更好地利用数据,而无需单独解决所有复杂性问题。

在此框架内,AOC 联盟可以与省议会、县议会和地方公共系统的其他参与者合作,为市议会提供通用标准、模型、服务和工具。

数据清点是这一过程的基础环节。如果不了解现有数据,就难以管理、共享、保护、提升数据质量或利用数据创造公共价值。

因此,从盘点数据开始绝非易事。这为未来在本地环境中智能地使用数据奠定了基础。

了解我们拥有什么,才能做出更好的决定

小型市议会可能一开始就认为自己掌握的数据不足。但实际上,他们拥有的数据可能比想象中要多得多。真正的挑战不在于拥有更多的数据,而在于了解我们现有的数据,更好地理解这些数据,并更明智地利用这些数据。

该清单有助于整理市政知识、减少依赖关系、发现问题、改进信息,并为数据的新用途做好准备。这是迈向更智能、更高效、更以民为本的地方政府的第一步。

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