AOC参与第八届税务论坛：减少程序，更好地服务公民

La 第八届税务论坛 由 BASE Revenue Management 组织的活动已经发展成为一个成熟的活动，面向当地从事收入管理的专业人士，其目标明确：分享经验，发现挑战，并朝着更高效的公共服务迈进。

在此背景下，AOC 参与了两项演讲，重点介绍直接影响市议会日常生活以及与市民关系的数字服务。

一个可以讨论实际挑战的空间

公共财政收入管理是一个复杂的领域，其特点是法规不断变化，并且需要确保提供优质的服务。税务论坛的目标正是如此： 一个供专业人士反思和交流的空间把困难和解决方案都摆到桌面上来讨论。

今年，该项目还包括对创新项目的介绍，这些项目对当地世界的数字化转型具有重要意义。

AOC提供经验和具体解决方案

AOC 通过提供两项服务参与其中，这两项服务受到了许多人的积极评价，并且不断发展以更好地适应当前和未来的需求：

El Meu Espai：简化与行政部门关系的市民档案

鲁本·杰里科 已解释如何 El Meu Espai 正在整合为一个单一的访问入口，以便公民可以查询自身信息以及处理与政府部门的关系。在简化民众获取信息流程的同时，也优化了相关程序。 他们经历了什么？什么因素会影响他们？以及与税收相关的 了解他们有哪些待处理事项， 无需通过多个门户网站。

在税务领域，这会产生直接影响：更多 transparència更少的查询和更好的用户体验。

E-notum+：迈向更高效的通知

另一方面， 佩普·莫里拉斯 已发布最新消息 E-notum+电子通知服务的演变。

在通知至关重要（而且往往是决定性因素）的环境中，挑战体现在两个方面：

保证法律效力
同时 提高效率，特别是试点提高与通知实践成本相关的公共资源效率。

借助 E-notum+，我们将朝着更智能的通知方向发展，这些通知将集成并适应新的数字渠道和期望。

真实案例，立即应用

论坛的价值之一在于它不局限于理论。会议的设计旨在让与会者能够 汲取适用的想法 在他们的日常生活中。

从这个意义上讲，AOC 的演讲旨在重点关注：

如何简化流程
如何减轻行政负担
以及如何通过技术改善与公民的关系

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