在数字化转型加速、公民期望不断变化的情况下，地方政府需要空间来…… 安全地进行测试、学习和创新。.
这就是为什么会有…… AOC创新实验室我们营造的环境让市政当局能够尝试新的理念、方法和技术，以改进其服务。这是AOC创新战略的关键组成部分：一个融合了……的空间 创造力, 严格, 数据 i 合作 旨在产生切实可行且可扩展的解决方案。
该实验室是行政部门、公民、专家和地区代表之间的会面地点。 找出真正的挑战我们共同创造解决方案，并在大规模部署前进行测试。我们的工作目标是：
最终目标都是为了实现数字化公共服务 更高效、更便捷、更以人为本.
在AOC实验室，我们不搞即兴发挥：我们遵循我们自己的“创新配方”，该配方结合了：
这种方法使我们能够生成原型和现实的解决方案，然后与参与的管理机构一起进行测试。
下面我们介绍一些已经通过实验室检验的杰出项目和挑战，这些项目和挑战与当地世界的优先领域相关。
埃尔斯 基于生成式人工智能的聊天机器人 允许提供 全天候24/7即时回复，支持自然语言减少工作量并提高可访问性。我们在实验室致力于开发相关策略和原型。 高效且个性化的服务在数字公共服务中测试这些工具。
我们分析 实际使用数字服务来检测摩擦点 并以愿景改进它们 敏捷处理 并以用户为中心。这项工作包括审查流程、整合使用数据以及与市民和技术人员进行试点测试。
我们推广各种工具和框架，以便： 政府部门可以有效利用人工智能。 负责任且透明保障权利和信任。这包括解释算法用途和评估其影响的方法。
L“数字成熟度指数 (IMD) 帮助地方机构了解自身的数字化水平，并根据客观且共同的标准制定改进方向。该实验室为评估、工具比较和制定进展方案提供支持。
另一个创新领域是组织的内部现代化： 我们已经研究过以下模型： 混合办公协作式数字工具和方法，以提高生产力和工作生活平衡。
埃尔斯 生活实验室 它们允许市政委员会在正式采用增强现实、本地电子商务平台或基于大数据技术的旅游和交通系统等解决方案之前进行试验。这是一种降低风险、验证想法并促进创新型城市和经济项目发展的方式。
AOC创新实验室致力于支持本地机构开展有意义且影响深远的创新。我们提供方法论、共创空间、试点项目和学习共享平台，助力我们共同构建一个更强大、更便捷、更以人为本的行政管理体系。
