巴塞罗那省议会利用生成式人工智能技术 DigiCanvis - Consorci AOC 来促进市政资源的搜索。

巴塞罗那省议会制定了一项基于人工智能的虚拟助手，可让您查阅服务目录。利用自然语言，该解决方案能够帮助本地机构以更快、更直观、更贴合实际情况的方式，识别最符合自身需求的资源和支持渠道。

巴塞罗那省议会的服务目录包含大量资源和支持热线，并提供多种搜索条件。这种复杂性使得用户难以快速找到最合适的资源，尤其是在使用筛选器和手动导航进行搜索时。为了解决这一问题，省议会开发了一款虚拟助手，它可以解读用户以自然语言提出的查询，引导对话，并以灵活便捷且个性化的方式帮助用户找到最相关的信息。

此解决方案记录在DigiCanvis 天文台 作为地方政府的一项创新举措。

功能？ 

虚拟助手充当了服务目录的新入口，允许用户在无需了解搜索引擎的内部结构或资源分类的技术标准的情况下进行查询。

该解决方案的操作步骤如下：

该解决方案结合了人工智能技术和语义搜索，能够解释自然语言查询，并提供针对每种需求的上下文相关答案。

该虚拟助手自 2025 年 11 月起投入使用。该解决方案的开发完全由巴塞罗那省议会自己的团队完成，遵循基于概念验证、与最终用户进行测试以及持续改进（包括功能和技术方面）的迭代过程。

您可以在表格中了解实施这项计划的关键方面。巴塞罗那省议会服务目录虚拟助手 DigiCanvis天文台。