通过 EACAT 处理某些 Generalitat 表格时出现的问题

近几个月来，加泰罗尼亚自治区政府利用其自主开发的表单平台，制定了一些跨部门的行政流程。该平台功能先进，在易用性和管理性方面具有诸多优势，尤其是在与各部门的集成方面。尽管这些流程最初源于加泰罗尼亚行政学院（EACAT），但它们均在加泰罗尼亚自治区政府的平台上进行管理。

然而，新平台的运行与EACAT的常规工作方式存在一些差异和限制，这导致了一些事件的发生。我们正与加泰罗尼亚自治区政府密切合作，努力解决这些问题，但彻底解决这些问题需要数月时间。我们将随着改进措施的逐步实施，及时向您通报最新进展。

我们将详细介绍目前的主要限制以及您可以如何应对这些流程。

如何识别加泰罗尼亚自治区政府的表格

目前，在访问服务和流程目录时，并未明确显示或提示您将访问EACAT以外的表单。唯一的提示方式是，新窗口会打开，并显示加泰罗尼亚自治区政府的URL。

点击“打开表单”后，您的网络浏览器将打开一个新标签页，您将看到您正在输入的内容。 加泰罗尼亚政府的处理门户 （Gencat）。

目前，要访问这些表格，您必须持有您所在机构颁发的T-CAT证书，并且在访问Generalitat表格时必须再次进行身份验证。您无法使用EACAT用户名和密码访问。

自 9 月起，允许编辑者和签字人不同，并且可以保存草稿，这样就不必在一次会话中完成整个过程。

然而，我们发现这种配置在某些情况下无法正常工作。例如：

您必须直接联系加泰罗尼亚政府支持服务部门： https://gen.cat/contacteAOC没有能力分析或解决这些事件。

常见问题解答已更新： 加泰罗尼亚政府的HTML表单是如何处理的？ 此外，还添加了一些初步考虑因素，以突出最重要的信息：

当您启动此类 HTML 程序时，您将离开 EACAT 以访问加泰罗尼亚自治区政府的表单平台。

记住 这对EACAT的运行有一些限制：

为了减少当前事件的发生，并帮助地方机构更顺畅地处理案件，AOC 和加泰罗尼亚自治区政府正在制定一系列改进措施，这些措施将在未来几个月内逐步实施。主要工作内容如下：

启动此类表单时将显示警告消息，以明确告知访问、身份验证和操作的特殊性。

我们正在努力让表单访问更加便捷。通过与 VALID AP 集成，我们将实现单点登录 (SSO)，这将允许：

这将使任何获得授权的 EACAT 用户能够更快地输入和填写表格。

目前正在努力改进处理流程，以便能够区分以下各项：

此功能将允许该程序自动集成到 EACAT 待签名托盘中，从而显著改善编辑和签名者之间的协调。