4月XNUMX日，AOC与市政ICT管理人员组织了一场研讨会，探讨云端数字基础设施服务的需求和机遇。此次会议旨在汇聚具体情况，分享全球视野，并在市议会、超市政实体和AOC之间建立联合工作空间。
参会人员的参与度极高，展现了推进高效、安全、协作的数字化转型的共同意愿。本次研讨会的主要结论是：前路漫漫，重大决策亟待做出，但我们的组织中拥有应对这些挑战的人才。
发现的主要挑战
这些反映和要求主要分为七大类：
- 数据管理：提高质量、控制、集成和维护。
- 创新与科技：克服过时的技术并鼓励对人工智能进行实验。
- 网络安全：加强防护，保障事故恢复。
- 运营效率：实现流程自动化并减少响应时间。
- 资源与经济：利用有限的资源优化成本并吸引人才。
- 协调与合作：改善实体与供应商之间的关系。
- 法规与合规性：促进公共采购并保证合法合规。
这些博客反映了我们共同面临的挑战，这些挑战难以单独应对。兼容性与协作是前进的关键。
解决方案建议
经过讨论，确定了六项优先行动方针。每个领域的主要建议如下：
- 共享和云数字基础设施
- 目标：安全、高效、可扩展地迁移到云和共享服务。
- 特色提案：
- 冗余和高可用性共享数据处理中心（CDP）
- Còpia 云备份和文件复制
- 具有法规遵从性和网络安全性的共享数据平台。
- 其他建议：
- 共享基础设施即服务 (IaaS)。
- 虚拟桌面
- 共享文件的安全空间
- 数据管理和治理:
- 目标：提高市政数据的质量、互操作性和主权。
- 特色提案：
- 常见数据清单和目录
- 国家数据字典
- 公共数据湖保障数据主权
- 其他建议：
- 通用数据存储库和服务
- 数据清理工具
- 标准化仪表板
- 跨行政商业智能
- 人工智能和自动化的实际应用:
- 目标：将人工智能引入公共流程和服务，提高效率和质量。
- 特色提案：
- 市政当局基本 AI 工具包
- 公共共享人工智能基础设施
- 利用人工智能提供公民支持服务
- 其他建议
- 人工智能实验空间（概念验证）
- 具有适应当地世界的模型的人工智能
- 人工智能中的共享知识库
- 超级职员（内部虚拟助理）
- 人工智能用于决策
- 招聘生成和协助
- 利用人工智能简化程序
- 公共服务:
- 目标：共享基础系统，避免市政ICT解决方案的重复。
- 特色提案：
- 多实体案件经理
- 共享智慧市政平台
- 适应本地世界的 ERP/CRM 解决方案
- 其他建议
- 会计解决方案、登记、工资单……
- 特定工具（提前预约等）
- 安全、法规遵从和技术主权:
- 目标：保证ICT资产的安全性、合法性和控制力。
- 特色提案：
- 共享网络安全事件管理系统 (SIEM)，具有公众监督和先进的人工智能使用
- 法规合规支持：国家网络安全计划和通用数据保护条例的实施
- 预防性和反应性网络安全运营服务 (SOC)
- 其他建议
- 常见的网络安全服务
- 网络安全最佳实践库
- 网络安全专业技术支持
- 认证网络安全解决方案目录及实施指南
- ICT治理、招聘和人才：
- 目标：提高地方公共部门的组织和信息通信技术执行能力。
- 特色提案
- 网络安全提供商和解决方案的认证和存储库
- 在 EAPC 的支持下继续培训
- 跨市政的网络安全专家团队为资源较少的当地实体提供支持。
- 简化人工智能采购流程：模型、标准、集中公共采购等。
从这里开始，在 AOC，我们面临的挑战是在所有相关代理的积极合作下，提出和开发有助于实现这些目标的解决方案。
首批 AOC 飞行员
从AOC来看，2025年将优先开展以下面向本地世界的新型云服务试点：
- 本地世界的数据平台
- 冗余和高可用性共享数据处理中心（CDP）
- Còpia 云备份和文件复制
- 网络安全事件管理系统 (SIEM) 由资源匮乏的本地实体共享，并接受公众监督，并采用先进的人工智能
另一方面，巴塞罗那省议会正在推动（除其他外） Local.IA项目，作为市议会的基本人工智能工具包。
您想向我们提出建议吗？
您是否对 AOC 应该评估或优先考虑的云解决方案用例有什么建议？
