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AOC 举办研讨会，改善数字原生代对数字公共服务的体验
蒙特罗伊格德尔坎普市议会拥有 12.000 多名居民，是使用该工具最活跃的十个实体之一 它代表了。这一结果是市议会坚定致力于推广使用电子代表作为与公民和专业人士联系的有效、安全和横向方式的结果。
部署策略非常详尽，结合了沟通行动、培训、直接支持和内部流程重组。取得这一成功的一些关键举措包括：
- 积极与公民沟通： 市政网站上发布了一则新闻，介绍了 Representa 工具及其优势，并在 OMAC 页面上设置了固定的信息空间。
- 电子总部显赫地位： 市议会在 Representa 上制定了具体的信息程序，并在程序部分和“感兴趣的链接”中放置了清晰的链接。
- 针对重点群体的直接行动： 已执行自定义操作。 挨家挨户、来访机构、房地产经纪人、物业经理、建筑师和其他经常需要进行陈述的专业人士。现场解释了 Representa 的运作方式以及它为他们和政府带来的好处。此行动通过电子邮件进行补充，以确保达到最大数量的相关方。
- 内部驱动与协调： 该服务的所有工作人员和民选官员都已收到通知，并已开通访问权限以便他们咨询 Representa。还与市政公司举行了面对面的会议，以确保知识和正确使用。 OMAC 积极推广和支持 Representa 作为执行任何程序的首选方案。
- 持续监督和持续改进： 每周都会审查待决的陈述以确保其正确性。如果发现错误，则会联系相关方以帮助他们正确完成程序。我们还为市政工作人员提供持续的支持，以便他们在出现疑问时总能有一个参考点。
这一系列行动以“Representa 是数字化转型和改善公共服务的关键工具”这一信念为主导，已广泛使用该平台，并可激励其他地方实体增强该工具。