公共部门人员对人工智能在日常工作中的应用给予了积极评价，并强调了该领域培训的重要性——Consorci AOC

29 年 2025 月 XNUMX 日

在框架内 Local.IA项目巴塞罗那省议会收集了公共部门工作人员的意见，以评估人工智能 (AI) 为各种重复性任务带来的价值。一般而言，行政人员认为人工智能有助于减少重复性任务，但他们需要接受培训并获得行政部门的明确指导，以便在履行职责时负责任地运用人工智能。

调查中提出了可将这些任务分为七个领域：

招聘
市民关注
行政管理
赠款
预算管理
人力资源管理
合法性的干预和控制

尽管受访者认为生成式人工智能可以在所有领域产生积极影响，但三个领域的评分最高：承包、公民服务和一般行政处理。

下面针对每个领域，重点列出了用户最感兴趣的任务类型。eres圣徒们将人工智能应用于实践：

招聘：

标准化文档生成的自动化
合同起草和管理支持
管理有关关键截止日期的摘要和警报

市民注意：

市民服务实时自动翻译
将文件翻译成其他少数民族语言，以方便理解
智能查询分类和派生

一般行政管理：

自动化通知到 interes萨茨，
生成标准化行政文件和
将行政文件和文本转换为清晰的沟通内容。

补贴：

生成符合要求的报告，
通知和截止日期跟踪的自动化
频带检测eres 防范欺诈风险的危险信号和欺诈风险

预算管理：

频带检测eres 防范欺诈风险的危险信号和欺诈风险
生成警报以识别可能的违规行为
利用人工智能预测预算偏差

人力资源：

频带检测eres 防范欺诈风险的危险信号和欺诈风险
休假和许可证管理的自动化
协助识别内部人才

合法性的干预和控制：

识别合同和支出中可能存在的违规行为
协助审查合同和协议以发现法律风险
自动分析发票和会计收据

73% 的受访者表示，他们在过去几个月中使用过人工智能来开发或支持他们的工作。然而，45% 的人在过去一年中没有接受过任何关于人工智能工具和负责任使用方面的培训。在 Local.iA，您可以找到人工智能应用于公共管理的培训行程。

只有 8% 的受访者所在的组织有关于公共工作人员如何在工作场所使用人工智能的计划或明确指示。

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