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AOC 使用生成式 AI 分析与每月 20.000 份满意度调查相关的评论
去年22月XNUMX日,AOC联盟与马塔罗市议会合作,组织了第一次针对地方政府公共关注空间的会议。
利用马塔罗市议会的马塔罗连接空间作为与公众关系的创新模式,邀请公众关注空间的管理人员和技术人员参观该空间,分享经验和良好做法。 您可以恢复一整天的视频。
这一天以“我的空间”服务的展览开始,该服务是一个跨行政文件夹,允许注册者在线注册,负责 鲁本·杰里科,AOC 服务主管。
随后是一场关于“idCAT 注册实体”的辩论,由安娜·吉内,AOC 服务负责人,并介绍了推广 idCAT“带上您的笔记本电脑”的用例,作者: 迭戈·贝尔蒙特,Espai Mataró Connecta 负责人。
会议第二部分举行了不同成功经验的圆桌会议,由 玛尔塔·阿德留,AOC 数字化转型和服务副总监。 该桌子有负责公众关注领域的不同人员参与,例如:
阿尔穆德纳·古铁雷斯加里加市议会综合服务和开放政府领域负责人介绍了他们在市议会实施的专门护理模式。
迈特·塞尔瓦Sant Boi de Llobregat 市议会公民服务部负责人展示了 eMAP 模型,作为人与人关系的新空间。
杰玛·福伊Sant Cugat del Vallès 镇议会公民服务、登记和消费者信息主管,介绍了简化食堂津贴处理的成功案例。
迭戈·贝尔蒙特,Espai Mataró 服务负责人,介绍了他们为促进电子通知的使用和互操作性而建立的模型。
I 安娜布鲁伊阿莱拉市议会公民服务办公室负责人介绍了 Representa 服务的实施案例。
最后,会议结束时展示了一个新项目,该项目旨在为公众关注空间创建数据门户 大卫·洛贝特,负责锡切斯市议会流程和质量部, 杰玛·福伊,圣库加特德尔瓦莱斯市议会公民服务、登记和消费者信息主管 比阿特丽斯·图德尔,负责 AOC 的领土振兴和咨询部门。
通过这些展览,与会者能够第一手了解正在实施的良好做法,这些做法旨在改造市政组织,为公众提供更好的服务。
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