雷乌斯市议会已实施 在所有公民护理服务中使用生物识别签名。 通过该系统，人们可以亲自签署手写电子文档，并且具有完全的安全性和真实性，最大限度地减少纸张的使用，简化市政行政管理.
生物识别签名使用数字平板电脑捕获书面痕迹，识别签署电子文档的人员。 这使得公民可以亲自执行电子程序，以与纸质申请类似的方式签署申请。 该系统无需将请求数字化并管理其销毁。
这是一个很好的做法，可以提高处理面对面申请的效率。 为此，将其收集在DigiCanvis 天文台 作为本地世界的数字化转型项目。
功能？
使用生物特征签名的申请流程如下：
- 首先，市民服务人员根据当事人提供的信息创建电子申请表。eres萨达，就好像这是个电子程序一样。完成后，他拿出平板电脑，让萨达查看申请表，以便他能完整地阅读。
- 然后，该人会审查该申请，如果同意，则可以使用电子笔在平板电脑上手动签名，就像在纸上签名一样。 该签名将被合并到电子文档中，并记录您的同意。
- 最后，平板电脑将已签署的文件发送到电子登记系统，并创建相应的条目。然后，系统会将条目回执通过电子邮件发送给负责人。eres如果你以书面形式提出申请，你会得到一份 còpia 请求的真实性。
如果该人以纸质格式提交补充文件，OAC 工作人员将使用多功能设备和安全数字化流程将其数字化。 数字化后，纸质文档将被退回，因此 一切都以电子格式呈现.
这项服务带来什么优势？
- 提高行政行为的有效性和效率。 它允许以电子方式处理任何亲自提交的实例，并自动在电子登记册中注册，从而消除纸张的使用并减少内部管理时间。
- 法律保障。 生物识别签名解决方案捕获签名数据并将其唯一地链接到文档，从而确保签名者的身份、文档的完整性和签名的意图。
- 满意度更高。 该服务促进了签名模型接近公民并且非常易于使用，无需任何额外的元素或技术知识。
雷乌斯市议会已逐步实施生物识别签名服务。 该项目于 2017 年启动，并于 2021 年在所有市政办公室全面投入运行，以吸引公民关注并处理所有面对面的程序。 2022 年，他们注册了 18.287 张带有生物识别签名和安全数字化的门票。
您可以在以下位置找到复制此计划时需要考虑的关键方面： 向 OAC 提交申请时使用生物识别签名.
DigiCanvis 天文台
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它收集了已在加泰罗尼亚议会中成功实施的创新举措和良好做法 (DigiCanvis)，它们是其他机构的灵感来源。
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