我们正在 AOC 开发一个云服务试点项目，该项目允许对能源脆弱性的社会报告进行自动化，包括管理过程和报告的准备。 目的是标准化和促进目前复杂且低效的任务。
为了能够在报告中证明漏洞情况，需要进行一系列计算，这些计算目前大多是手动进行的。我们还发现，不同公司和机构在格式和传输渠道上存在差异。鉴于缺乏标准化，并且考虑到编制报告所需的大部分数据都由其他机构提供， Via Oberta AOC方面，我们已经考虑开展这项试点项目。
什么是能源脆弱性社会报告？
第 24/2015 号法律第 6 条规定，公共行政部门必须保障面临被排斥风险的个人和家庭单位获得基本用品的权利。 它还确立了预防原则，当供应公司必须减少供应时，它必须首先要求市政社会服务部门提供报告，以确定个人或家庭单位是否处于住宅排斥的风险情况之一[1].
为此，不同的社会服务基本领域必须按月编制上述报告，以证明面对电力、燃气和饮用水供应公司可能同意的削减时经济脆弱性的情况。不付款。
提供什么服务？
该服务允许平台上传能源供应商发送给各个基础社会服务机构的 .xls 文件，这些机构负责记录相关合同。上传后，BPM 系统会处理数据并启动每条记录的处理流程。首先，系统会检查合同持有人是否已在市政部门注册，并核实他们是否已在相关机构注册。Hèstia这授权后续对数据的查询。由此，它并行计算持有人和受益人的系数，并发出相应的调用。 Via Oberta一旦咨询要求所有文件都已完成，它就会计算系数，并通过绘制结果信息自动生成能源贫困报告模型。
了解流程是如何运作的，重要的是要强调一些可能使流程在法律和组织层面变得困难的关键点：
这些点的偿付能力，所描述的自动化过程是为行政部门节省时间和效率的机会，大大减少了派生的行政任务，并为社会服务的基本领域建立了标准。
迄今为止进行的经验是在 Torroella de Montgrí、El Prat de Llobregat 和 Esplugues de Llobregat 的 ABSS 进行的首次试点测试。 在最终部署解决方案之前，有必要在其他组织中进行测试。
在 AOC 中，我们要感谢上一段中提到的理事会参与了第一阶段，并为我们提供了所有必要的信息和奉献精神。
[1] 人们被认为处于危险之中的原因是收入水平、失去家园的迫在眉睫的风险或有人有能源依赖。
