如何帮助市民使用 idCAT Mobile
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- 数字认证
- 身份和数字签名
使用 IDCAT 证书通过邮件请求投票
移动 idCAT 是基于向手机发送一次性代码的身份识别和签名系统。 它有很多优点：
- 它允许您从任何手机、平板电脑或计算机上识别自己
- 无需密码或 PIN
- 它不需要安装任何软件
- 它是一个安全的系统，不会随着时间的推移而过期
- 这是一项免费服务。
并且， 注册非常简单快捷. 不到一分钟，您就可以从网上获得移动 idCAT www.idcatmobil.cat.
如果已经在 idCAT Mòbil 注册的公民向您寻求帮助，但在他看来 尝试使用时出错，以下是最常见的错误原因及其解决方法：
- 未收到短信. 如果在输入数据后屏幕上显示将收到一条短信，但几分钟后仍未收到：
- 查阅我们的网站 服务状态 检查是否有影响短信接收的一般事件。
- 检查您是否没有阻止来自某些发件人的短信，或者您的手机没有任何电话垃圾邮件阻止软件。
- 将手机 600 12 47 12 添加到联系人列表中，然后重试。
- 公民联系他的电话接线员以确认他们没有阻止从手机 600 12 47 12 输入的 SMS。
- 您的 ID 和/或电话号码有问题。 检查提供的 ID 和电话号码是否相关联。 例如，如果手机号码已更改或与亲属相关联，则有必要 修改移动 idCAT 数据.
- 手机号码必须是数值。 检查手机号码前后没有空格。
此信息收集在常见问题解答中 使用 idCAT Mobile 时出错的原因。