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社会服务算法雷达中包含的三个 AOC 人工智能系统在 MWC 2024 上亮相
AOC 这些首字母缩略词你读过多少遍了？ 你真的知道他们的意思吗？ 但实际上，仅仅破译隐藏在每个加泰罗尼亚开放管理背后的术语是不够的，而是它是什么、它做什么以及它如何履行其 AOC 联盟的职能。
首先，我们必须说，如果你还不知道，财团已经完成了好几个三年，不少于6个中的7个，因为2022年财团将完成20年的生命。 让我们回顾一下，AOC诞生时数字世界发生了什么？
好吧，形式上我们可以说什么都没有，虽然计算机已经被纳入公共管理，但部分地，仍然没有谈论数字化转型，20 年后现在正在使用的模型变革的创新概念，我们甚至可以说在许多情况下，这种变化仅限于将计算机用作高级打字机。
让我们考虑一下当时的监管框架，期待已久的 30 月 1992 日关于公共部门法律制度和共同行政程序的第 26/11 号法律生效，以及 2007 日第 22/2015 号法律39 月，公民电子获取公共服务。 更不用说随后的 2015 年改革，即 1 月 40 日关于公共行政共同行政程序的第 2015/XNUMX 号法律和关于公共部门法律制度的第 XNUMX/XNUMX 号法律的“行政连体”。
尽管如此，多年来，AOC 一直伴随甚至预测数字化转型管理的未来趋势，这对当地实体来说是一种非常特殊的方式。 别忘了在加泰罗尼亚我们有 947 个城市，其中 336 个城市的居民人数少于 500 人。 毋庸置疑，市政管理中物质和人力资源的短缺需要一个多层次的治理模型，在这种情况下，代表 AOC。 疫情带来的压力测试以及远程办公和电子渠道的快速普及就是一个很好的例子。
AOC 的独特之处首先取决于将整个加泰罗尼亚公共部门聚集在一起的能力，因为该财团由通过总统府相关的加泰罗尼亚将军组成，并且当地财团通过电信网络和新技术的发展，Consorci Localret，加泰罗尼亚当地实体通过该财团参与管理机构，并基于多元治理模式，其中考虑了加泰罗尼亚的 4 个省议会和41个县议会。
其次，由于其纯粹的工具性和专业性，与其他描述的具有多个目标的模型相比，由于在开发技术解决方案和设计数字模型转换策略方面缺乏专业知识和经验，推翻了在当地世界的专业。 以数据管理为基础的专业化、职业化管理，体现在20年运营中部署的不同行动路线，创建了 数字成熟度指数 (IMD) 标志着与 AOC 所采用方法相关的不同事件，使其成为评估公共政策的良好基础。 无法衡量的东西无法改进。
目前，AOC 正在考虑 3 条非常明确的路线，促进数字身份、促进互操作性和促进公共管理的数字化转型，同时不忽视其标志之一：基于数据管理的创新。 除其他外，正在开展工作以促进使用智能过程自动化机器人 (RPA) 来解决涉及不同组织的复杂操作。 例如，在 Open Way 中推广自动化元咨询计划时，最有自动化潜力的领域之一恰恰是 Open Way 咨询和与电子文件管理应用程序的集成。
因为数字政务基地的全面建设是推进数据管理改善公共服务的关键因素，通过积极的公共政策，让优质的公共服务，走向服务公共的“泰勒化” 正如项目所展示的那样，这是一个已经开放的工作线 我的空间 (MyGov) 在不停止深入研究最先进的可能性的情况下，例如 Metaverse，它在 CatVers 中创建了一个虚拟 AOC 空间。
始终考虑公民身份，以人为本。 因为AOC在这20年里建立的数字化转型和模式不仅仅是技术，也是。 它侧重于保障人们的数字权利，其中没有一等公民和二等公民，这取决于他们居住的领土部分，他们所在的城市。 因为数字化转型也导致基本权利的行使，如教育、健康和正义等权利。 技术进步的不在场证明不应该成为他行事的障碍。
正如加德尔所说，20 年算不了什么。 加泰罗尼亚数字化转型的组织创新项目——加泰罗尼亚高级管理联合会 (AOC) 已经进行了 20 年。 20 年是实现这些目标的转折点，其中数字元素已被证明是继续建设更美好社会的核心，并使我们能够回顾在此期间实施的模型的结果时期及其稳固性，但也要停下来思考设计未来 20 年的路线图，时间会证明是否在 Metaverse 或其他未知的新技术中断中。 毫无疑问，AOC 将在那里。