从浮子中取出更多汁液
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Hestia 服务包括一项支持服务,可通过浮动图标访问,该图标位于主导航栏的最右侧。 从浮动中,专业人员可以联系该工具的支持人员,以报告与 Hestia 相关的查询和事件。
根据您的要求,通过浮动打开支持票证时,请记住以下一些注意事项,这将帮助您提高响应速度:
作业/发生率 | 考虑 |
专业注册 | 姓名NIF / NIE / PassportCorporate个人电子邮件,带有公司域特定许可(角色,团队和所属部门)如果是移民技术员角色:A,B或C类(将收取欧洲社会基金的费用)移动(可选)。 手机不会保存在工具中; 仅用于接收初始密码; 否则将通过电子邮件收到 |
代币融合 | 需要指明要合并的文件的名称并指定要维护的文件(例如:保留具有 DNI 的文件或具有专业参考的文件等……以便能够区分它们) |
文件合并 | 需要注明要合并的文件编号和要维护的编号 |
在专业人员之间大量传输文件/文件 | 如果您请求将所有文件(打开和关闭)从一位专业人员传输到另一位专业人员,您还必须确认您希望传输所有文件(活动并处于成功状态)。 还需要说明是否需要转移议程(如果您不确认,则只会转移文件) |
删除文件 | 在请求此操作之前,我们建议您检查是否没有相关信息(资源、程序等)。 |
删除令牌 | 您需要向专业人士询问协调员的角色 |
我无法将性能、需求、资源……添加到选项卡。 | 检查个人档案上的“城镇/自治市”。 它必须与文件相同 |
行动、需求、问题、资源和程序的转移 | 您需要向专业人士询问协调员的角色 |
删除行动、需求、问题、资源和程序 | 您需要向专业人士询问协调员的角色 |
从文件中分离人员 | 您需要向专业人士询问协调员的角色 |
“连接服务器时出错” | 检查您是否正确输入了“实体”的名称,如果是,请检查您的 Internet 连接。 |
将数据导出到 Office 时出错 | 检查您是否安装了 Office 2003 或更高版本,包括 365 的最新桌面版本以及在 https://hestia.aoc.cat |