- 开放管理
- AOC培训
- 公民服务
AOC 支持部门向数字化支持和培训模式迈进：2025 年展望
使用 e-Notum 服务的 1.264 个公共机构在 3,6 年共发出了 2019 万条电子通知，这一数字表明使用量显着增加了 56%，而 2,3 年为 2018 万条。这意味着电子- NOTUM 服务是 2019 年增长最快的 AOC 服务。
按绝对值计算，主要用户管理部门是加泰罗尼亚自治政府 (927.201)、巴塞罗那立法管理机构 (851.954) 和塔拉戈纳立法基地 (259.322)，它们合计创造了一半以上（特别是通知总量的 56%)。 因此，通知的主要用途与税收管理和交通处罚有关。
关于城市和每个居民发送电子通知的水平，以下城市脱颖而出：
- 居民少于 5.000 人：Forès、Bolvir、Passanant 和 Belltall
- 5.000 至 20.000 名居民：Calonge 和 Sant Antoni、Torroella de Montgrí 和 Roses
- 20.000 至 50.000 名居民：Calafell、Amposta 和 Palafrugell
- 超过 50.000 名居民：Girona、Manresa 和 Reus
根据该方法，e-NOTUM 使用的增加在 52 年产生了 2018 万欧元的经济节约 “使用数字管理节省资金” 的 AOC。 此外，在收到电子通知的公民、协会和企业中，有72%表示对服务满意或非常满意。 该指标取自 117.000 年收集的与 e-Notum 相关的 2019 份满意度调查。
正如我们在文章“我们每年通过 Via Oberta 使公民免于出示 7 份文件“。