- 开放管理
- 创新
Digicanvis 天文台:分享并激励其他委员会
作为 7 月 XNUMX 日地方创新研讨会庆祝活动的一部分,在研讨会“XatBots 提供高质量和人性化的 24 × 7 公民协助”支持主管 Carlos Rodríguez 分享了他过去在这些类型的工具方面的经验。
受到研讨会良好评价的鼓舞,并且为了了解该技术目前的可用性,我们开始了使用 Google Dialogflow 服务的低成本体验。 因此,我们整合了一个机器人,通过直接消息从我们的支持 Twitter 帐户响应有关支持服务本身的基本查询。
就像所有花费很少的东西(我们只花了大约 9 个小时的工作时间)一样,它也有语言(不会说加泰罗尼亚语)等限制,但它会帮助我们得出结论并决定下一步。
因此,每个人都被邀请直接向@Suport_AOC 发送消息并与我们的机器人互动……或者它是机器人吗? 你最好问问自己!