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AOC 将聊天机器人与人工智能相结合：服务更多用户，服务质量更高，节省成本达 96%。
该委员会致电所有供应商，通知他们，在延迟一段时间后，将只接受电子发票。 PIMEC 的 Andreu Brú 将其描述为“拖拉机委员会”
Sant Just Desvern 市长 Josep Perpinyà 在 2 月 XNUMX 日与供应商的会议开始时非常直接。 “我们召集你是出于常识。 随着时间的推移，电子发票的采用是一个好处。”
Sant Just 市议会 IT 负责人 Pere Galindo 解释说，批准的根源电子管理条例，该当地实体（尽管有一些例外情况 - 该条例第 18.3 条）将仅接受在行政合同领域发送的发票具有电子格式。尽管如此，市议会还是选择了灵活性，并给予了整个 2014 年的宽限期，将 2015 年定为所有供应商必须以电子方式处理发票的最后期限。此外，它还为供应商提供他们需要的所有帮助；事实上，他们已经拜访了不止一家公司，向他们解释电子发票并为他们提供建议。
AOC 联盟 e.FACT 服务负责人 Beatriu Tudel 除了阐明该服务的工作原理并对开具电子发票的可能方式发表评论外，还谈到了该服务的优点。除了 e.FACT 模型的自由性和没有技术强加的事实之外，根据多项研究，“据估计，每张电子发票为公司节省了 6 欧元，为政府节省了 8,5 欧元”。此外，通过 e.FACT 等服务，政府部门为用户提供了许多优势，例如可以下载电子收据、通过电子邮件随时了解与发票管理相关的状态、保存发票通过EACAT或电子签名验证。
用人单位在电子发票采用过程中也提供了资源；甚至充当公司和软件提供商之间的中介，因为他们发现公司面临的困难之一是发票程序中没有“生成电子发票并发送”按钮。 PIMEC新技术部门主管Andreu Brú想强调，他们不应该害怕电子发票：“这很简单，都是技术。你必须做好你的工作，把困难留给你必须开具发票的计算机程序”。他的建议非常明确：“随心所欲地开具发票，但如果您选择电子发票，请以这种方式开具所有发票。您会发现的最接近的东西是带回执的认证信函，它无法提供电子发票节省的时间、金钱、效率和速度”。据布鲁称，桑特贾斯特市议会选择了所谓的“拖拉机项目”。
从这个意义上说，市议会采购服务部门负责人 Carles Palau 在会议结束时确认，通过押注电子发票，政府首次领先于私营公司，并且 Sant Just 市议会“希望为其他主管部门树立榜样”。
AOC 联盟认为，桑特贾斯特市议会协调不同领域举措的这一举措被认为是非常积极的：监管（条例）、政治领导、整个组织的协调、技术和沟通以及为受变更影响的人（在本例中为供应商公司）提供支持。这是如何管理组织变革的一个很好的例子，组织变革传统上是实施电子政务项目的主要障碍。