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AOC 将聊天机器人与人工智能相结合：服务更多用户，服务质量更高，节省成本达 96%。
试点测试将包括根据血液和组织银行记录的数据，向加泰罗尼亚每年献血最多的人发放 1.500 张个人健康卡 (TSI)（男性每年 4 次，男性每年 3 次）对女性来说）。
TSI 是一份文件，允许公民访问公共卫生系统的中心和服务，并通过个人识别码 (CIP) 促进快速、正确的识别，并认可所分配的健康保险水平新卡将取代旧卡并使其失效，它包含一个加密芯片，因此可以：
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查阅献血史，
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查阅捐赠后分析的结果，
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计划在固定血库中心捐献血浆（询问日期和时间），
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将来访问您的健康文件夹。
除了这些优势之外，新的 TSI 还可以通过电子方式与其他行政部门进行处理，例如通过访问政府程序的虚拟办公室、下载社会保障工作寿命报告或提交收入申报表
试点测试的 1.500 名参与者将收到的卡可以在其芯片上包含 idCAT 数字证书，以保证互联网上人们的身份。它允许您与不同的管理机构进行操作，此外，还可以确保所发送数据的完整性及其机密性，因为它是由加泰罗尼亚认证机构“CATCert”颁发的。