电子行政管理条例批准七个月后，结果非常积极： 巴塞罗那 43% 的市政程序已经通过互联网完成. 在用户方面，几乎 50% 的在线交易人仍然是公民与政府之间的管理者或中介，其次是公司，占 34%，最后是公民，占诉讼总数的近 20%。
如果按线性预测 2006 年上半年的使用数据，市政网站最终将获得约 37 万次访问，每天约 100.000 次。 如果这一趋势得到证实，到 2006 年底，将通过互联网执行与市政办公室类似数量的程序，对于专业人员而言，互联网将成为首选的处理渠道。
巴塞罗那市议会的网站为其用户提供多达 69 个程序，其中， 21 完全可以通过互联网完成. 这些数字表明，市议会 90% 的潜在处理量可以在线完成，65% 可以全部完成。
关于访问类型，四分之三是针对城市的地图和街道，真正的网络明星应用。 在程序部分，star 服务是一个城市规划应用程序，制图信息点 (BCNPIC)，它允许您在不识别的情况下下载巴塞罗那市各种尺度的地形、城市规划和地块平面图以及地籍识别。 专业人士非常需要此程序，以至于巴塞罗那工业技术工程师学院的网站将 PIC 作为其用户可以通过 Internet 访问的资源。
A BCN猫 最需要的是建筑许可证、资本利得税的自我评估、税收和罚款的资源、与登记、居住或同居或纳税有关的程序。
综上所述， 巴塞罗那的电子管理服务处于多数采用阶段 在全市网民中（已经占了半数市民）。 通过互联网采用信息服务是非常先进的（超过 40% 的潜在用户意味着它正在达到“临界质量”的水平）并且正在取代传统渠道。 因此，在处理服务方面，对于公司和专业人士群体（几乎 60% 是客户）来说，采用过程处于非常先进的阶段，但对于普通公民来说仍然不情愿。
就其本身而言，该实体网站上的“公民文件夹”是一项提供用户税务和登记数据信息的服务，以使与市议会的交易更加灵活，已收到 提到加泰罗尼亚认证机构 - CATCert 是在公共行政部门和公民之间使用电子签名的最佳倡议 在第二届 CATCert 颁奖典礼上，表彰在公共管理中使用电子签名的最佳举措。
字体： UOC论文 （知识社会杂志）文章： 巴塞罗那电子管理模式：采用和制度化, 何塞·拉蒙·罗德里格斯
