有效的 AP 无障碍声明

加泰罗尼亚行政管理局 (Consorci AOC) 已承诺按照以下规定使其网站可供访问 1112 月 2018 日关于公共部门网站和移动设备应用程序可访问性的皇家法令 7/XNUMX （以下简称皇家法令 1112/2018）以及 216 月 2023 日关于加泰罗尼亚政府及其公共部门网站和应用程序移动设备可访问性的第 5/216 号法令（以下简称法令 2023/XNUMX）。

本无障碍声明适用于 https://validap.aoc.cat/.

本网站适用标准 UNE-EN 301549:2022 的要求，考虑 RD 1112/2018 的例外情况。

合规情况

本网站部分符合皇家法令 1112/2018 和法令 216/2023。

内容不可访问

以下内容无法访问，原因如下：

  1. 不符合皇家法令 1112/2018 和法令 216/2023（此无障碍声明不包括外部页面上的障碍，即使它们是导航过程的一部分）：
    • 标准 9.1.4.12 失败，因为按钮和 Google recaptcha 小部件存在间距问题。 
  2. 负载不成比例： 不适用
  3. 完全取决于服务用户的内容和文档（AOC 联盟无法控制​​）不属于本无障碍声明的范围。

准备这份无障碍声明

本声明于 5 年 2025 月 XNUMX 日编制。

用于准备该声明的方法是由外部可访问性审计进行的 网络无障碍咨询，TOTHOMweb, 经认可的审核公司 ENAC （国家认证机构）。

声明的最新修订： 05/06/2025

观察和联系方式

通讯

您可以通过以下方式就无障碍要求（第 10.2/1112 号皇家法令第 2018.a 条）进行沟通 联系邮箱 或地址 C/ Salvador Espriu 45-51 08908 L'Hospitalet de Llobregat

例如：

  • 报告本网站任何可能的违规行为。
  • 传播访问内容的其他困难。
  • 提出任何其他关于网站可访问性的查询或建议以改进。

通信将由 AOC 联盟的无障碍服务处理。

索取无障碍信息和投诉

要请求获取信息和投诉（第 12/1112 号皇家法令第 2018 条），您必须访问程序“处理投诉、建议和提议”并在应用程序数据中选择“影响：网站可访问性”。

任何自然人或法人均可就是否遵守 1112 月 2018 日第 7/XNUMX 号皇家法令的要求提出投诉，并要求提供与本法规适用范围之外的内容相关的信息。

申请和投诉根据 39 月 2015 日第 1/XNUMX 号关于公共行政部门共同行政程序的法律规定的要求进行登记。

应用程序

第 13/1112 号皇家法令第 2018 条中包含的申请程序可以按照上述相同程序启动“处理投诉、建议和提议”并在应用程序数据中选择“影响：网站可访问性”。

如果提出访问信息请求或投诉后被拒绝，您不同意所做出的决定或答复不符合 12.5 月 1112 日第 2018/7 号皇家法令第 XNUMX 条的要求，您可以开始索赔

  • 了解并反对拒绝的原因
  • 如果不同意所通过的决定，敦促采取适当措施
  • 说明您认为答案不符合要求的原因。

如果 20 个工作日后仍未获得答复，也可以提出索赔。

索赔将由 AOC 联盟的无障碍服务接收和处理。

AOC 联盟对无障碍的承诺

在AOC联盟，我们致力于数字无障碍，并为此付出了巨大的努力，确保新版有效公共行政系统符合无障碍要求。整个开发过程从构思之初就经过精心设计和管控。我们与多个团队合作，其中一些团队是残障人士，以确保每个人都能轻松访问。我们还确保使用屏幕阅读器的用户在使用服务时不会遇到任何障碍。

由于这一努力，有效公共行政部门已获得 TOTHOMweb颁发的无障碍认证 Válid Administracions Públiques（经 EN​​AC 578/EI883 认可为网络和应用程序可访问性检查实体的公司）的 TOTHOMweb 可访问性得分为 9.57/10，根据 UNE-EN 3:3 标准制定的标准，在可访问性印章中获得 301549/2022 星。

 

everyoneweb 可访问性。3/3 星。有效期至 05 年 2028 月。S2505081

该认证反映了 AOC 近年来对无障碍环境的持续承诺。实现这种级别的可访问性需要进行大量工作，将可访问性集成到开发过程的所有阶段。现在，残疾人将能够充分获得和使用这项服务，行使作为自治公民的权利。