Ресурсы, которые помогут вам научиться быть цифровым правительством
Изучите модели, руководства и передовой опыт для содействия эффективному управлению цифровым правительством.
Правила и модели
Узнайте о моделях и правилах, гарантирующих соблюдение законодательства и способствующих цифровому администрированию.
Постановление о прозрачности и цифровом администрировании
Модель утверждения положений о прозрачности и цифровом администрировании на местном уровне.
Источник: Localret
Модель
Постановление о создании и использовании электронного реестра
Типовое постановление об утверждении Положения о создании и ведении муниципального электронного реестра.
Источник: Консорциум AOC
Модель
Таблица классификации для местного самоуправления
Модель внедрения таблицы классификации и метаданных для управления документами в локальных организациях.
Источник: Правительство Каталонии
Модель
Модель декларации доступности
Модель приверженности публикации и степени соответствия критериям веб-доступности.
Источник: Правительство Каталонии
Модель
Цифровой административный кодекс Женералитата Каталонии
Нормативный сборник по электронному администрированию, цифровой идентификации и цифровым услугам в Каталонии.
Источник: Правительство Каталонии
Правила
Правила участия граждан
Модель утверждения нормативных актов, регулирующих права и механизмы участия граждан на местном уровне.
Источник: Провинциальный совет Барселоны.
Модель
Оптимизация услуг AOC
Ресурсы и практические руководства по улучшению использования услуг AOC
Руководство по запросу стандартизированных услуг Via Oberta
Инструкции по запросу услуг Via Oberta включены в список стандартизированных процедур, облегчая реализацию и эффективное управление.
Источник: Консорциум AOC
Гид
Практическое руководство по основным услугам для иждивенцев
Разъяснение основных услуг AOC для зависимых организаций с примерами и практической информацией для облегчения их внедрения.
Источник: Консорциум AOC
Гид
Электронная подпись и механизмы идентификации
Критерии и уровни безопасности для выбора механизмов, которые могут использовать граждане и администрации, в соответствии с правилами и передовой практикой.
Источник: Консорциум AOC
Испания
Руководство по исправлению дубликатов электронных адресов
Рекомендации по предотвращению дублирования электронных штаб-квартир и улучшению их доступности с веб-сайта организации.
Источник: Консорциум AOC
Гид
Руководство по оптимизации портала прозрачности
Советы и ресурсы по улучшению использования, видимости и доступности портала прозрачности.
Источник: Консорциум AOC
Гид
Руководство по публикации электронных процедур
Руководство по правильной публикации электронных процедур и обеспечению доступа к ним с веб-сайта
Источник: Консорциум AOC
Гид
Руководство по публикации процедур, связанных с предпринимательской деятельностью
Рекомендации по публикации процедур, связанных с обработкой предпринимательской деятельности (FUE).
Источник: Консорциум AOC
Гид
Руководство по улучшению управления электронными счетами-фактурами
Рекомендации по правильному управлению статусами счетов-фактур в e-FACT и предотвращению инцидентов в процессе обработки.
Источник: Консорциум AOC
Гид
Надлежащая практика в области электронных уведомлений
Рекомендации по улучшению управления электронными уведомлениями и коммуникациями с целью повышения безопасности и эффективности.
Источник: Консорциум AOC
Гид
Руководство по запросу базовых услуг AOC для зависимых организаций
Пошаговая инструкция по регистрации основных услуг АОС и содействию их реализации подведомственными организациями.
Источник: Консорциум AOC
Гид
Передовой опыт и инновации
Обсерватории, руководства и ориентации для гарантированного применения технологий и стимулирования инноваций в государственном секторе.
Обсерватория Digichanges: передовой опыт цифровой трансформации
Обсерватория для изучения тенденций, передового опыта и инновационных проектов в области цифровой трансформации государственного сектора.
Источник: Консорциум AOC
Испания
Руководство по внедрению чат-бота с генеративным ИИ
Рекомендации по продвижению этичного, безопасного и ответственного использования искусственного интеллекта в органах государственного управления.
Источник: Консорциум AOC
Гид
Другие ресурсы
Дополнительные материалы, дополняющие основные модели и руководства по цифровой трансформации.
Руководство по совместной работе для органов государственного управления
Рекомендации и инструменты для организации безопасной и совместной удаленной работы в органах государственного управления.
Источник: Консорциум AOC
Гид
Протокол идентификации и электронной подписи
Модель утверждения нормативных актов, регулирующих права и механизмы участия граждан на местном уровне.
Источник: Localret и консорциум AOC
Правила
Руководство по безопасной удаленной работе
Практические советы и рекомендации по обеспечению безопасности при удаленной работе, защите данных и устройств.
Источник: Консорциум AOC
Гид
Руководство по электронным закупкам местных органов власти
Практические рекомендации по применению правил электронных государственных закупок к органам местного самоуправления.
Источник: Localret
Гид
Поделитесь знаниями
Цифровое сообщество Городские советы и AOC Online это совместное пространство, где вы можете обмениваться знание, поделиться опытом i сотрудничать в совместных инициативах с другими специалистами местной администрации.
Является ли ваш городской совет его частью?
Чем мы можем вам помочь?
Если у вас есть вопросы о ресурсах или вам нужна помощь по их применению в вашей организации, мы готовы помочь!
Свяжитесь с нами по адресу dinamitzacio@aoc.cat