Индикаторы электронного управления

Показатели электронного управления в Каталонии

В рамках развития электронного правительства из AOC мы понимаем состояние администрации в отношении муниципальных инструментов электронного правительства и, более конкретно, эффективное признание прав граждан в результате правила, регулирующие использование электронных средств массовой информации, прозрачность, доступ к общественной информации и надлежащее управление.

С этой целью мы периодически проводим обзор состояния электронного правительства в 947 муниципалитетах Каталонии.1 и публикуем данные в отчете. Аналогичным образом результаты анализа отражаются на интерактивной карте Каталонии.

Каталонская муниципальная карта

Карта_eADM_AJAl Каталонская муниципальная карта вы можете получить доступ к информации о 947 муниципалитетах Каталонии:

Информация, отображаемая на картах, является самой последней. Если вы хотите узнать данные предыдущих исследований, вы можете получить доступ к отчетам по администрированию.

Карта Каталонского уезда

Map_eADM_CC

Вы также можете ознакомиться с данными 42 окружных советов в карта электронного правительства по округам.

Информация, отображаемая на картах, является самой последней. Если вы хотите узнать данные предыдущих исследований, вы можете получить доступ к отчетам по администрированию.

Отчеты об электронном правительстве являются результатом исследования, проведенного персоналом Технического офиса AOC в определенный период времени и основанного на:

  • ежемесячный сбор показателей для сервисов AOC
  • анализ предложения и использования услуг электронной администрации.

АНАЛИЗИРОВАННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

Ниже мы подробно рассмотрим параметры, проанализированные в исследовании, сгруппированные в шесть блоков.

1.- Информация

  • Если у вас есть папка гражданина
    Это среда общения между государственным органом и гражданами. Это позволяет вам обрабатывать и делать запросы совершенно конфиденциально и безопасно по вопросам, интересующим граждан (регистрация, налоги и т. Д.), Без необходимости посещать муниципальные учреждения.
  • Если у вас есть электронный офис (е-офис)
    Электронная штаб-квартира - это адрес электронной почты, доступный для граждан, через который органы государственного управления распространяют информацию и предоставляют услуги. Владение, управление и администрирование электронного офиса соответствует государственной администрации, органу или административному субъекту при осуществлении своих полномочий. Штаб-квартира гарантирует однозначную и полную идентификацию титульной администрации, а также правдивость, целостность, подлинность и действительность всего содержания.
  • Если вы предлагаете профиль исполнителя
    Если у городского совета есть место на своем веб-сайте для публичного доступа к информации, касающейся его договорной деятельности.
  • Если вы предлагаете картографическую информацию онлайн
    Если местная организация включила в свой веб-сайт вьюер карт какого-либо типа (улица, общий вьюер карт…) в качестве интерактивного вьюера, а не карты в формате Word или PDF.
  • Если вы публикуете картографию своего градостроительства
    Если городской совет публикует данные городского планирования муниципалитета с помощью интерактивного картографического сервера.
  • Если на вашем сайте есть поисковая система
    Если на муниципальном сайте есть система поиска контента.
  • Если у вас есть электронная доска
    Это электронное средство публикации информации, представляющей общий интерес, сообщений и действий, предписываемых местным органом. Как электронная штаб-квартира, электронная доска должна гарантировать требования безопасности, целостности, подлинности, доступности и сбора доказательств.
  • Если у вас есть портал прозрачности
    В преамбуле Закона 19/2014 от 29 декабря о прозрачности, доступе к общественной информации и надлежащем управлении он определяется как «основной и общий инструмент для предоставления гражданам информации на комплексной основе всеми органами государственного управления. Этот портал сконфигурирован как электронная рекламная платформа в Интернете, которая обеспечивает доступ ко всей доступной информации и содержит ссылки на электронные офисы администраций и организаций, которые являются его частью ».

2.- Обработка

  • Если городской совет предлагает онлайн-процедуры
    Если у вас есть онлайн-процедуры, основанные на форме, которая позволяет гражданину начать и завершить административное управление через Интернет, не обращаясь в муниципальные офисы. Если городской совет предлагает только возможность загрузки форм (таких как документ Word или PDF), мы считаем, что он не предлагает онлайн-процедуры.
  • Если он предлагает возможность обработки экземпляра или общего приложения онлайн
    Если он предлагает возможность обработки общей заявки или заявки в режиме онлайн, понимая, что это позволит минимально выполнить обязательство по предоставлению возможности общественности взаимодействовать любыми средствами.
  • Если вы отправляете нам электронные уведомления
    Если совет отправляет уведомления в электронном виде
  • Если вы принимаете электронные счета
    Если в горсовете есть система приема электронных счетов-фактур

3.- Обмен данными

  • Если городской совет обменивается данными с другими администрациями
    Если объект активирован на платформе межадминистративного сотрудничества (PCI) Консорциума AOC. Органы, активированные на этой платформе, могут использовать так называемые «услуги межадминистративного сотрудничества», которые обеспечивают телематический доступ к данным и документам, хранящимся у других администраций. В результате работы, проведенной Консорциумом AOC в сотрудничестве с учреждениями, выдающими информацию, в настоящее время каталонские государственные администрации, активированные в PCI, могут получить доступ к таким услугам, как: данные о месте проживания в регистре населения (местная администрация), данные, относящиеся к осведомлены о налоговых обязательствах (Государственная налоговая администрация) или проверке данных, удостоверяющих личность (Главное управление полиции).
  • Если он предлагает свою перепись населения
    Если городской совет установил телематическое соединение данных своего муниципального реестра жителей с платформой Консорциума AOC (в качестве эмитента данных) и, следовательно, делает свои данные доступными для других администраций.
  • Если вы предлагаете изменение адреса, сообщение
    Если городской совет, подключив свой муниципальный регистр жителей к платформе Консорциума AOC, предлагает гражданам возможность передавать в электронном виде данные о своем местожительстве (которые появляются в муниципальном регистре) другим государственным органам.

4.- Электронная подпись

  • Если городской совет является зарегистрированным лицом T-CAT
    Регистрационные организации T-CAT являются эмитентами карт T-CAT, карты сотрудников государственной администрации Каталонии, и содержат признанные цифровые сертификаты от CATCert, которые гарантируют личность и личные атрибуты своего держателя и связаны с подписчиком. Принадлежащего государственному сектору .
  • Если городской совет зарегистрирован в рамках idCAT
    IdCAT - это цифровой идентификатор для граждан, проверенный сотрудничающими регистрационными организациями. Обеспечивает целостность и конфиденциальность электронных транзакций и гарантирует идентификацию граждан посредством электронных подписей.

5. -Положение

Если одобрено городским советом положение об электронном администрировании
Если городской совет утвердил конкретное правило, регулирующее использование электронных средств массовой информации при его администрировании (постановление, регулирующее электронное администрирование, электронную регистрацию и электронный штаб).

6.- Управление изменениями

  • Если городской совет принял рабочий метод оцифровки своего внутреннего управления (электронный набор)
  • Если совет присоединился к сервису Единый магазин для местных предприятий

Результат этого анализа сравнивается с техническим персоналом советов графств в соответствии с соглашением о сотрудничестве, которое существует между советами и Консорциумом AOC.

1В первых трех отчетах 2010 года данные были собраны из 946 муниципалитетов, поскольку Ла Канонья еще не был юридически независимым муниципалитетом. Муниципалитет Мединья также подвергался анализу до его насильственного исчезновения в феврале 2018 года.