В статье «Сокращение бюрократии и цифровизация: видение будущего строительства опубликовал Новостижурнал Катеб (Барселонский колледж технических архитекторов) и подписано Рауль Эрас, технический архитекторВ своей работе автор анализирует основные административные препятствия, влияющие на строительный сектор.
В статье рассматриваются следующие вопросы: стремление к совершенству как личная и профессиональная движущая сила, но также и как зачастую пустое понятие в сравнении с бюрократическая и фрагментарная реальность каталонской администрацииОсобенно в сфере строительства. Разрыв между политическим дискурсом и эффективным функционированием государственных служб порождает разочарование, неэффективность и потерю доверия граждан.
В этом контексте актуальность роль Консорциума открытого администрирования Каталонии (AOC)Как поясняет её управляющий директор, Микель ЭстапеМиссия AOC заключается в обеспечении того, чтобы Взаимодействовать с администрацией одинаково легко как в маленьком городке, так и в большом городе., устраняя территориальное неравенство. Для достижения этой цели AOC продвигает такие ключевые услуги, как EACAT, idCATэлектронный счет-фактура Via Oberta или электронной подписи, которые были сгенерированы экономия более 700 миллионов евро в год за последнее десятилетие с точки зрения времени и ресурсов.
Однако Эстапе очень четко сформулировал свой диагноз: Цифровизация происходит быстрее, чем упрощение административных процедур.В интервью, цитируемом в статье, он предупреждает, что «Мы оцифровали множество устаревших процессов, не проведя их анализа».Это привело к появлению электронных файлов, которые не всегда более оперативны или эффективны. Это объясняет, почему принцип «один раз и навсегда» продолжает нарушаться, вынуждая граждан и технических специалистов многократно предоставлять данные, которые уже есть у администрации.
Эстапе также обращает внимание на еще один ключевой недостаток: отсутствие открытых, сопоставимых и совместно используемых данных о фактическом времени обработкиБез этой информации сложно выявить передовой опыт и распространить его на национальном уровне. Хотя некоторым муниципалитетам удалось сократить сроки благодаря хорошей организации и вовлеченным командам, этот опыт невозможно воспроизвести без... общая и совместимая структура.
В статье подчеркивается, что AOC уже предоставляет инструменты и цифровую инфраструктуру., но, как настаивает Эстапе, Настоящая проблема заключается не в технологиях, а в стратегических и организационных аспектах.По его словам: «Недостаточно просто накапливать цифровые инструменты; нам необходимо переосмыслить процессы и мыслить в масштабах всей страны».Это включает в себя переосмысление рабочих процессов, стандартизацию критериев и размещение административное упрощение в качестве центральной оси общественной деятельности.
Эта дискуссия особенно важна для строительный секторгде фрагментация муниципалитетов, отсутствие стандартизации и низкое качество данных порождают правовую неопределенность и многократно увеличивают ненужные усилия. В статье предлагается двигаться к экосистема интероперабельных городских и строительных данныхчто позволяет использовать такие технологии, как искусственный интеллект, голосовые помощники или цифровые двойники, с конкретными преимуществами в плане снижения затрат, повышения энергоэффективности и качества обслуживания.
В заключение, Цифровая трансформация каталонской администрации должна представлять собой структурную реформу, ориентированную на государственную службу.Это не простое внедрение инструментов. Конечная цель ясна и социально значима: Экономьте время, сокращайте расходы, гарантируйте правовую определенность, улучшайте доступ к жилью и укрепляйте доверие с помощью открытых данных, которые действительно служат интересам граждан..
