Несколько лет назад главной задачей для местных администраций была цифровизация процедур, чтобы граждане могли взаимодействовать с городским советом в электронном виде. Сегодня эта цель практически достигнута.
Данные Индекса цифровой зрелости (DMI) 2025 показывают, что цифровая трансформация органов местного самоуправления продолжает продвигаться вперед. Но они также указывают на более глубокие изменения: После многих лет цифровизации процедур и внедрения услуг администрации начинают интегрировать системы, повторно использовать данные и автоматизировать процессы..
Средний балл IMD достигает 62 пунктов, что является самым высоким значением с момента начала расчета индекса. Но наиболее значимыми являются другие данные. Медианное значение составляет 62,2 балла, что почти на четыре балла выше, чем в предыдущем году.Это означает, что улучшения носят повсеместный характер. Прогресс наблюдается не только у ведущих организаций, но и в целом в регионе.
Цифровые права стали частью повседневной жизни.
Сфера цифровых прав продолжает демонстрировать наилучшие результаты. Базовый уровень цифровых услуг практически универсален. 100% организаций имеют общий экземпляр и папку гражданина. Поисковая система также достигает 100%, реестр в Via Oberta на уровне 94%, а показатель доступности — на уровне 97%. Другими словами, Основные цифровые услуги стали частью повседневной жизни. к местным администрациям Каталонии
Уровень кибербезопасности также продолжает улучшаться. Средний балл индекса кибербезопасности составляет 71%, что на два пункта больше, чем в прошлом году. 81% имеют специалиста по защите данных, а 86% используют платформы электронного правительства, сертифицированные в рамках Национальной схемы безопасности. С другой стороны, очень немногие из нас до сих пор имеют собственный сертификат ENS. Его получили всего 11 организаций, поскольку подтверждение соответствия ENS собственным системам и инфраструктуре — сложный и трудоемкий процесс.
Наиболее продвинутые показатели продолжают развиваться, хотя и более медленными темпами. Электронная регистрация доверенностей достигает 30%, а электронное оформление административных постановлений — 46%. Исключением является соответствие Национальной схеме взаимодействия (ENI). Всего за два года этот показатель вырос с 6% до 70%.
Взаимодействие больше не осуществляется вручную.
В течение многих лет совместимость была одной из областей, где было больше всего возможностей для улучшения. Многие из нас имели доступ к этим сервисам, но использовали их мало. А когда и использовали, то зачастую вручную. В этом году мы наблюдаем изменение тенденции.
60% местных органов власти провели как минимум одну консультацию. Via Oberta в течение 2025 года. Этот показатель продолжает расти из года в год: в 2024 году он составил 49%, в 2023 году — 43%, а в 2022 году — 40%. Интенсивность использования также возрастает. Средний процентиль запросов в Via Oberta По сравнению с оптимальным значением этот показатель увеличивается с 30% до 38%, что является лучшим результатом за последние шесть лет.
Но самое важное изменение не количественное, а качественное. 51% местных органов власти выполняют запросы, обеспечивающие совместимость данных, в автоматическом режиме.Взаимодействие между системами перестало быть случайной практикой и стало частью обычной работы администраций. Данные автоматически извлекаются при необходимости без ручного вмешательства.
Более того, это изменение носит всеобъемлющий характер. В муниципалитетах с населением менее 500 человек уровень автоматизации уже составляет 31%, а в муниципалитетах с населением более 50 000 человек он достигает 87%. Это, пожалуй, самый наглядный признак того, что цифровая трансформация вступает в новый этап.
Открытое государственное управление улучшается, но остается главной проблемой.
Наилучшие результаты за последние пять лет показала сфера открытого государственного управления. Средний балл достигает 55 пунктов, и по этому показателю зафиксирован самый высокий годовой рост среди всех трех направлений.
Показатель Infoparticipa вырос до 36%. Доля инициатив в области открытых данных увеличилась с 6% до 11%, и почти половина местных организаций теперь имеют этичные почтовые ящики. Это позитивные результаты, свидетельствующие о благоприятной динамике.
Однако, по-прежнему остается измерением с самыми низкими показателями и наибольшими различиями между администрациями.Муниципалитеты с населением менее 500 человек получают в среднем 48 баллов. Муниципалитеты с населением более 50 000 человек набирают 90 баллов. Разница составляет 42 балла.
Вывод очевиден. Технология теперь доступна каждому. Задача состоит в том, чтобы поддерживать актуальность информации, улучшать внутренние процессы и укреплять культуру... transparència и подотчетности.
Цифровая зрелость растет, но различия сохраняются.
Большинство местных органов власти продолжают прогрессировать. Те, кто улучшает свои показатели, в среднем увеличивают свой балл на 6,5 пунктов. Те, кто ухудшает свои показатели, увеличивают их на 4,2 пункта.
Число ведущих организаций также растет. У тех, кто набрал более 75 баллов, процентное увеличение снижается с 10% до 15%.В то же время, однако, растет и процент организаций, находящихся на самых низких уровнях цифровой зрелости. Разница между крупными и малыми муниципалитетами остается одной из главных структурных проблем. Муниципалитеты с населением более 50 000 человек получают в среднем 82 балла. Муниципалитеты с населением менее 500 человек набирают 56 баллов.Обе группы демонстрируют прогресс. Однако разрыв остается значительным.
Куда продолжить?
Проверьте свой отчёт по адресу Индекс цифровой зрелости 2025Сравните себя с муниципалитетами аналогичного размера. Определите, в чем вы можете улучшить свою работу, и обратитесь за поддержкой, если она вам необходима.
Потому что цифровая трансформация — это не конечная точка. А данные — если их внимательно проанализировать — всегда указывают нам, куда двигаться дальше.
