В последние месяцы Генералитет Каталонии разработал ряд межадминистративных процедур с использованием собственной платформы для работы с формами, обладающей расширенными функциональными возможностями и предоставляющей множество преимуществ в плане удобства использования и управления, особенно в отношении интеграции с департаментами. Несмотря на то, что изначально...EACATЭти процедуры управляются в рамках платформы правительства Каталонии (Generalitat de Catalunya).
Однако новая платформа работает с некоторыми условиями и ограничениями по сравнению с обычным способом работы.EACAT Это привело к ряду инцидентов. Мы интенсивно работаем с правительством штата над устранением этих недостатков, но полное решение проблемы займет несколько месяцев. Мы будем держать вас в курсе по мере постепенного внедрения исправлений.
Мы подробно расскажем об основных текущих ограничениях и о том, как можно управлять процедурами.
Как определить формы Женералитата Каталонии
В настоящее время при доступе к каталогу услуг и процедур не отображается и не сообщается четко о том, что вы будете обращаться к внешней форме. EACATЕдинственный способ узнать это — открыть новое окно с URL-адресом от правительства Каталонии.
Когда вы нажмете «Открыть форму», в вашем веб-браузере откроется новая вкладка, и вы увидите, что вводите форму. процессинговый портал Женералитата Каталонии (Генкат).
Аутентификация и доступ к формам
В настоящее время для доступа к формам необходимо иметь сертификат T-CAT от вашей организации, и вам потребуется повторно пройти идентификацию при доступе к форме Generalitat. Вы не сможете получить доступ, используя имя пользователя и пароль.EACAT.
Проблемы с редактированием и подписанием формы
С сентября разрешено, чтобы редактор и подписывающий были разными лицами, а черновики можно сохранять, чтобы не приходилось завершать весь процесс за один сеанс.
Однако было обнаружено, что в некоторых случаях эта конфигурация работает некорректно. Например:
- Заявка на предоставление субсидии на модернизацию и приведение в соответствие со стандартами спортивных сооружений опорной сети на период 2025-2029 гг.
- Запрос на предоставление субсидий в натуральной форме для приобретения новых изданий на каталанском или окситанском языке, предназначенных для библиотек Системы публичного чтения Каталонии (CLT063).
Поддержка и управление инцидентами для новых форм Женералитата
Вам необходимо обратиться напрямую в службу поддержки Женералитата: https://gen.cat/contacteУ AOC нет возможности анализировать или решать такие инциденты.
Напоминание о текущей операции
FAQ обновлен: Как обрабатываются HTML-формы Женералитата? и были добавлены некоторые предварительные соображения, чтобы выделить наиболее важную информацию:
Когда вы запускаете HTML-процесс такого типа, вы выходитеEACAT для доступа к платформе форм правительства Каталонии.
Помнить который имеет некоторые ограничения в отношении работыEACAT:
- Для участия убедитесь, что у вас есть сертификат T-CAT от вашего учебного заведения.
- Сохранить проект Если вы не можете заполнить форму, вы можете восстановить и отредактировать ее позже из вкладки «Черновики» моих процедур.
- Если необходимо подписать документ другому человеку: процедура не будет отправлена ему автоматически. Вам нужно будет сохраните его во вкладке «Черновики» моих процедур и уведомить ее, подписав ее вручную.
Улучшения запланированы в сотрудничестве с Женералитатом Каталонии.
Чтобы сократить число текущих инцидентов и обеспечить более бесперебойную работу местных органов власти, AOC и Женералитат Каталонии работают над рядом улучшений, которые будут постепенно внедряться в ближайшие месяцы. Основные направления работы:
Первоначальное уведомление об ограничениях доступа и использования
При запуске таких форм будет выведено предупреждающее сообщение, четко информирующее об особенностях доступа, аутентификации и эксплуатации.
Упрощение процесса аутентификации
Мы работаем над тем, чтобы значительно упростить доступ к формам. Благодаря интеграции с VALID AP будет реализована система единого входа (SSO), которая позволит:
- Получите доступ к формам напрямую, используя то же имя пользователя и пароль.EACAT.
- Без необходимости проведения повторной идентификации.
- Для редактирования процедуры не требуется наличие T-CAT.
Это позволит любому авторизованному пользователюEACAT можно вводить данные и работать с формой гораздо быстрее.
Улучшенный процесс редактирования и подписания
Ведется работа по совершенствованию потока обработки с целью включения возможности дифференциации между:
- Сохраните черновик, чтобы продолжить редактирование позже, и
- «Отправить на подпись», чтобы мэр (или ответственное лицо) мог подписать форму после ее заполнения.
Эта функция позволит автоматически интегрировать процедуру в папку ожидающих подписей.EACATзначительно улучшив координацию между редакторами и подписантами.
