- Открытое администрирование
- Инновации
- Электронная обработка
AOC проводит семинар по улучшению опыта цифровых аборигенов в отношении цифровых государственных услуг
Уже несколько недель организации, использующие e-TRAM, теперь они могут легко и автономно создавать и управлять своими собственными формамиЭта новая функциональность, интегрированная в модуль обработки, позволяет адаптировать формы к конкретным потребностям каждой процедуры или услуги. Новые формы могут быть включены в существующий каталог, который в настоящее время превышает шестьдесят процедур.
Что позволяет этот новый модуль?
- Создавайте формы с нуля или из шаблонов.
- Настройте поля, тексты и параметры в соответствии с типом процедуры.
- Публикуйте их непосредственно в каталоге процедур.
- Управляйте версиями и отслеживайте их.
Это улучшение представляет собой шаг вперед к более гибкому, оперативному и дружелюбному к гражданам администрированию. способствует соблюдению правового обязательства предлагать конкретные, доступные и обновленные формы гарантировать прозрачность и облегчить электронную обработку.
Некоторые показатели использования
С начала 2025 года:
- 50 энс Они уже активировали модуль.
- Удалось более 20.000 XNUMX обработок собственных форм.
По активности он особенно выделяется Городской совет Жироны, который до мая 2025 года уже получил 10.319 обработка собственных форм, почти половина от общего числа. Жирона является крупнейшим муниципалитетом, использующим решение e-TRAM, и уже некоторое время лидирует в инновациях с этим решением. С 2024 года он автоматизировал управление полученными общими экземплярами, автоматически направляя их в соответствующие подразделения управления через инструменты искусственного интеллекта и машинного обучения.
Другим замечательным примером использования является Городской совет Риполлета, который выделяется интенсивным использованием собственных форм, в общей сложности 64 пользовательских формыВ каталоге процедур мы находим, например, заявки на стипендии и гранты, участие в отборочных процессах, регистрацию на курсы, предварительную регистрацию в детские сады или запросы на разрешение на временное занятие общественного пространства — все это разработано с помощью нового модуля.
О решении, техническая команда из Риполлета в основной момент не только способность настройка форм, но и улучшения, которые он приносит доступность, пользовательский опыт i автоматизацияВ этом последнем пункте примечательно, что только имея дело с данными, полученными 24 из этих собственных форм содержат около 6.000 процедур где данные были обработаны для их управленческих решений в автоматизированном режиме.
Наконец, следует также упомянуть Городской совет Кастельяр-дель-Вальес, который с 25 собственные процедуры и более чем 1.500 транзакций применил модуль в таких областях, как звонки по набору персонала i заявки на грантыОдной из самых известных процедур является процедурапредоставление дополнительной документации по уже начатым делам, доступные для различных муниципальных районов. Из этой процедуры, сфераГрадостроительство, с зарегистрировано более 260 записей.
И как я могу запросить модуль?
Чтобы начать использовать модуль для создания собственных форм, в вашей организации уже должно быть решение e-TRAM, а в запросить активацию в AOC. Вам просто нужно сообщить нам об этом через онлайн-форма для поддержки AOC сервиса e-TRAMВ теме сообщения укажите, пожалуйста: «e-TRAM Активация модуля собственных процедур»Технические службы активируют для вас модуль и проинформируют вас по тому же каналу.
Хотите узнать подробно, как работает новая функция создания форм модуля обработки e-TRAM?
Вы можете получить доступ ко всей технической и функциональной информации по адресу модуль поддержки портала: Модуль для создания собственных форм.
Кроме того, если вы являетесь частью администрации с активным e-TRAM, мы призываем вас зарегистрироваться на следующий обучающий вебинар, где мы объясним, как работает модуль, и увидим практические примеры создания собственных процедур.
- Вторник, 17 июня
- С 9.30:10.30 до XNUMX:XNUMX.
Вам просто нужно заполнить регистрационную форму, которую вы найдете по адресу Кампус AOC.