Мы делимся выводами семинара AOC по новым облачным сервисам для локального мира.
Поделиться
4 июня AOC организовал семинар с руководителями муниципальных ИКТ-отделов для изучения потребностей и возможностей облачных сервисов цифровой инфраструктуры. Встреча была направлена на обсуждение конкретных ситуаций, обмен глобальными концепциями и создание единого рабочего пространства между городскими советами, надмуниципальными образованиями и AOC.
Вовлеченность участников была максимальной, что продемонстрировало общую волю к эффективной, безопасной и совместной цифровой трансформации. В связи с этим, главным выводом семинара стал вывод о том, что предстоит пройти долгий путь и принять важные решения, но в наших организациях есть специалисты, способные справиться с этими вызовами.
Основные обнаруженные проблемы
Размышления и требования были сгруппированы в семь основных блоков:
Управление данными: улучшить качество, контроль, интеграцию и обслуживание.
Инновации и технологии: преодоление устаревших технологий и поощрение экспериментов с ИИ.
Информационная безопасность: усилить защиту и гарантировать восстановление после инцидентов.
Операционная эффективность: автоматизировать процессы и сократить время реагирования.
Ресурсы и экономика: оптимизировать затраты и привлечь таланты при ограниченных ресурсах.
Координация и сотрудничество: улучшить отношения между организациями и поставщиками.
Правила и соответствие: содействие государственным закупкам и гарантия соблюдения законодательства.
Эти блоги отражают общие проблемы, с которыми трудно справиться поодиночке. Совместимость и сотрудничество — ключ к движению вперёд.
Предложения по решению
В результате обсуждения были определены шесть приоритетных направлений деятельности. Основные предложения по каждому направлению:
Совместно используемая и облачная цифровая инфраструктура
Цель: Безопасная, эффективная и масштабируемая миграция в облако и общие сервисы.
Рекомендуемые предложения:
Резервные и высокодоступные общие центры обработки данных (CDP)
Còpia облачное резервное копирование и репликация файлов
Совместная платформа данных с соблюдением нормативных требований и обеспечением кибербезопасности.
Другие предложения:
Общая инфраструктура как услуга (IaaS).
Виртуальный рабочий стол
Безопасное место для обмена файлами
Управление данными и управление:
Цель: повысить качество, совместимость и суверенитет муниципальных данных.
Рекомендуемые предложения:
Общие инвентарные описи и каталоги данных
Словарь данных по странам
Public DataLake гарантирует суверенитет данных
Другие предложения:
Общие хранилища данных и службы
Инструменты очистки данных
Стандартизированные панели управления
Межведомственная бизнес-аналитика
Практическое применение ИИ и автоматизации:
Цель: Внедрить ИИ в государственные процессы и услуги для повышения эффективности и качества.
Рекомендуемые предложения:
Базовый набор инструментов ИИ для муниципалитетов
Публичная инфраструктура ИИ
Службы поддержки граждан с использованием ИИ
Другие предложения
Пространство для экспериментов с ИИ (доказательство концепции)
ИИ с моделями, адаптированными к местному миру
Общая база знаний в области ИИ
Суперклерк (внутренние виртуальные помощники)
ИИ для принятия решений
Генерация и помощь в подборе персонала
Упрощение процедур с помощью ИИ
Общие услуги:
Цель: Обеспечить совместное использование базовых систем и избежать дублирования муниципальных ИКТ-решений.
Рекомендуемые предложения:
Менеджер по работе с несколькими организациями
Общая платформа умных муниципалитетов
Решения ERP/CRM, адаптированные к местным условиям
Специальные инструменты (предварительная запись и т. д.)
Безопасность, соблюдение нормативных требований и технологический суверенитет:
Цель: гарантировать безопасность, соблюдение законодательства и контроль над ИКТ-активами.
Рекомендуемые предложения:
Совместная система управления инцидентами кибербезопасности (SIEM) с общественным надзором и расширенным использованием ИИ
Поддержка в обеспечении соответствия нормативным требованиям: внедрение национальной схемы кибербезопасности и общего регулирования защиты данных
Служба превентивных и реактивных операций по кибербезопасности (SOC)
Другие предложения
Общие службы кибербезопасности
Банк лучших практик кибербезопасности
Специализированная техническая поддержка в области кибербезопасности
Каталог сертифицированных решений по кибербезопасности и руководство по внедрению
Управление ИКТ, подбор персонала и таланты:
Цель: Улучшить организационный и ИКТ-реализационный потенциал в местном государственном секторе.
Избранные предложения
Сертификация и репозиторий поставщиков и решений в области кибербезопасности
Продолжение обучения при поддержке ЕАПК
Надмуниципальные группы экспертов по кибербезопасности для поддержки местных организаций с ограниченными ресурсами.
Оптимизируйте процессы закупок ИИ: модели, стандарты, централизованные государственные закупки и т. д.
Отсюда, в AOC, перед нами стоит задача предлагать и разрабатывать решения, способствующие достижению этих целей, при активном сотрудничестве всех задействованных агентов.
Первые пилоты AOC
По данным AOC, в 2025 году приоритетными будут следующие пилотные проекты новых облачных сервисов для локального использования:
Платформа данных для локального мира
Резервные и высокодоступные общие центры обработки данных (CDP)
Còpia облачное резервное копирование и репликация файлов
Система управления инцидентами кибербезопасности (SIEM), используемая местными организациями с ограниченными ресурсами, с общественным надзором и расширенным использованием ИИ
С другой стороны, Совет провинции Барселона продвигает (среди прочего) проект Local.IA, как базовый инструментарий ИИ для городских советов.
Хотите ли вы сделать нам предложения?
Есть ли у вас предложения по вариантам использования облачных решений, которые AOC следует оценить или отдать приоритет?
