Ознакомьтесь с практическими ресурсами для улучшения публикации электронных процедур. eTRAM

Facebook Facebook Facebook Facebook Поделиться

В AOC мы продолжаем работать над улучшением использования услуг AOC государственными администрациями. В ходе этого процесса мы обнаружили некоторые недостатки и менее эффективные практики. при использовании наших услуг местными органами власти, что может повлиять на качество обслуживания, внутреннее управление и опыт граждан.

Одной из областей, где эта практика наиболее распространена, является публикация процедур на муниципальных сайтах, где такие ситуации как:

  • Дублирующие процедуры в формате Word или PDF, которые уже доступны по адресу eTRAM.
  • Пользовательские формы внеeTRAMОпубликованные в формате Word или PDF для представления в виде типового экземпляра, хотя их можно было бы создать непосредственно в программе.eTRAM.

Чтобы помочь улучшить эту ситуацию, Мы предоставляем местным организациям различные практичные и доступные ресурсы. которые позволяют двигаться в направлении более четкой и эффективной электронной обработки, соответствующей цифровой модели государственных услуг:

В дополнение к этим ресурсам мы предлагаем конкретные действия поддержки для усиления его применения, например:

Все эти ресурсы направлены на повышение качества, ясности и согласованности электронных процедур, предлагаемых гражданам, а также на упрощение управления ими со стороны муниципальных технических групп.

Опубликовано в

Подпишитесь на информационный бюллетень AOC

Получайте еженедельные дозы витаминов, чтобы двигаться к цифровому правительству

Связанные записи

Посмотреть все →
  • Инновации
  • ·
  • Электронная обработка

Семинар по оказанию помощи в организации питания популяризирует второй этап пилотного проекта с использованием системы e-TRAM.

24 ноября AOC провела семинар с участием представителей нескольких городских администраций и окружных советов для дальнейшего продвижения цифровизации...
  • Открытое администрирование
  • ·
  • Электронная обработка

новый EACAT сменяетEACAT классический

С 4 февраля 2026 года EACAT Классическая версия перестанет работать навсегда, и все процедуры придется выполнять исключительно с помощью новой версии. EACAT, ...
  • Гражданские услуги
  • ·
  • Электронная обработка

Система e-TRAM получила сертификат доступности: еще один шаг к инклюзивному управлению.

Сервис онлайн-обработки e-TRAM недавно получил сертификат доступности с оценкой в ​​1 звезду от компании Tothomweb, которая оценивает соответствие рекомендациям по доступности...