Менеджер сервиса Via Oberta Мастер-класс провели представительница AOC Джемма Варона и директор по цифровой трансформации и OAC городского совета Гранольерса Хавьер Иньеста.Практический анализ взаимодействия«по просьбеБаскский институт государственного управления (IVAP).
Семинар был нацелен на людей, работающих в местных органах государственной власти Басков. В частности, городские советы, которые зарегистрировались, были Доности, Бильбао, Андоайн, Элгойбар, Дуранго, Эчебарри, Лейоа, Ирун, Лоиу, Урдунья и Сестао; профили участников были разными, но преобладали административные, ИТ-специалисты, юристы и менеджеры по взаимодействию. Также присутствовали два менеджера по электронному правительству из провинциального совета Бискайи.
Общие цели семинара заключались в том, чтобы показать совместимость как эффективное решение для соблюдения права граждан не предоставлять данные, которые уже находятся в распоряжении администрации, и улучшить реализацию совместимости на основе опыта других территорий. В качестве конкретных целей AOC и Granollers
- предоставить инструменты и методики для повышения использования взаимодействия, соответствия ENI и выявления сильных и слабых сторон организаций в отношении взаимодействия.
- объяснить необходимость процедуры, гарантирующей, что эмитенты предлагают совместимые данные
- подчеркнуть полезность взаимодействия для предоставления проактивных услуг и метауслуг.
Как из содержания вопросов, которые задавали местные органы, так и из опасений, которые возникли в ходе семинара, AOC и Granollers поняли, что проблемы людей, работающих в местных органах, схожи с проблемами в Стране Басков и Каталонии, от нехватки ресурсов до головной боли, которую влечет за собой запрос данных по процедуре. Семинар также позволил участникам высказать свои опасения относительно использования определенных административных инструментов.
