Согласно исследованию, проведенномуНациональная обсерватория технологий и общества (ONTSI), 78% работников считают, что их компания должна предоставить им инструменты и обучение, необходимые для эффективной работы с новейшими цифровыми технологиями, включая ИИ, чтобы противостоять вызовам современной профессиональной среды.
Отчет "Показатели использования искусственного интеллекта в Испании 2024 г.(Издание 2025 г. – Данные за 2024 г.) обновляет данные об использовании технологий искусственного интеллекта (ИИ) в испанских компаниях, а в этом новом издании также расширяет сферу охвата, включив анализ использования ИИ гражданами.
Этот спрос со стороны работников сопровождается все более позитивным восприятием влияния этих технологий. 73% населения считают, что ИИ и новейшие цифровые технологии окажут положительное влияние на рабочее место, а более половины населения, 56%, положительно относятся к использованию роботов и ИИ.
Кроме того, четверо из десяти человек «в какой-то степени» согласны с тем, что использование ИИ будет способствовать упрощению жизни.
Растущее использование в деловом секторе
В сфере бизнеса отчет показывает, что почти половина (44%) компаний с численностью сотрудников более 249 человек в Испании использовали технологии ИИ в 2024 году, что на 11 процентных пунктов больше, чем тремя годами ранее.
В свою очередь, в прошлом году 11,4% испанских компаний с 10 и более сотрудниками использовали технологии искусственного интеллекта, что representa увеличение на 1,8 процентных пункта по сравнению с предыдущим годом и более чем на 3 пункта по сравнению с данными за 2021 год, а также чуть более чем на один пункт выше среднего показателя для стран ОЭСР (12,7%).
Технологии ИИ, наиболее используемые компаниями с 10 и более сотрудниками, включают те, которые выполняют анализ письменного языка (44,7%), и те, которые автоматизируют рабочие процессы или помогают в принятии решений (39%). Те, которые генерируют письменный или устный язык, выросли больше всего за последний год (на 11,9 процентных пункта больше), за ними следуют те, которые выполняют анализ письменного языка (на 11,7 процентных пункта больше). Кроме того, в отчете подчеркивается, что 28,7% компаний используют ИИ для маркетинга или продаж, а также в процессах делового администрирования или управления, что становится наиболее распространенными областями применения.
По секторам, компании сектора информации и коммуникаций регистрируют наибольшее использование ИИ (46,6%), за ними следует сектор ИКТ с 45% и компании научно-технической деятельности с 26,1%. Кроме того, почти половина компаний получают доступ к технологиям ИИ путем приобретения готовых коммерческих пакетов (45,8%).
Анализ использования ИИ среди граждан
Что касается использования ИИ гражданами, отчет показывает, что 42,1% взрослого населения Испании когда-либо использовали ИИ в 2023 году (последнее доступное обновление), в основном для написания текстов и переводов (24,1% и 21% соответственно).
Аналогичным образом, более половины населения Испании считают, что ИИ окажет положительное влияние на домашние дела (54,5%), образование и непрерывное обучение (53,2%) и почти в такой же степени на транспорт (47,9%), а также развлечения и искусство (44,8%).
Что касается генеративного ИИ, то в 2024 году им воспользовалось более половины взрослого населения Испании, в основном в личных целях и для получения консультаций.
